Professionnels, appelez nous au +33 (0)3 59 55 40 55

Animer une communauté de clients

22 Juil 2022 | Expertise métier | 0 commentaires

Faisons connaissance

Découvrez nos solutions

Kalido en quelques chiffres…

récompenses adressées par an

d'utilisateurs actifs

programmes relationnels sur mesure

Suivez-nous

Accueil » Edito » Expertise métier » Animer une communauté de clients

Garder le lien avec votre audience est une affaire de tous les jours. Qu’ils soient prospects, clients, ambassadeurs ou même collaborateurs, le marketing relationnel vous permet de rester dans l’esprit de votre communauté. Les opérations possibles sont nombreuses et nous vous aidons dans la conception d’une stratégie pour animer votre communauté de clients.

Offrez de la valeur

Jamais il n’y a eu autant de contenus consommés, partagés et commentés sur le web. Le comportement des internautes est ouvert à l’intégration de votre marque dans leurs habitudes pour peu que votre proposition apporte une certaine valeur. Les ventes privées ou événements promotionnels révèlent une forte attractivité. Dans ce cadre, un programme de fidélité fondé sur une marketplace forte fait appel à des réflexes chez vos clients.  

Hi-tech, mode, art de vivre ou voyage, Kalido édite une boutique en ligne multithématique. Une boutique sans prix dans laquelle l’engagement est l’unique monnaie. Ainsi, il s’agit là d’un outil pour créer l’évènement et susciter l’intérêt via une promotion que nous concevons avec vous.

Une programme de récompense en ligne

Grâce à ce programme de récompenses et à un large catalogue de produits éclectique, vous pouvez intégrer les centres d’intérêt de votre audience à une expérience client complète. Ainsi vous alliez une relation transactionnelle et émotionnelle et vous offrez davantage de sens à votre marketing. Un plan d’animation 100% gagnant.

Contactez un expert marketing

Comment développer une expérience clients/collaborateurs ?

Comment générer du trafic en point de vente ?

Premier objectif des commerçants, la fréquentation en magasin est un challenge pour tous les distributeurs. Au-delà de développer votre visibilité, générer du trafic en point de vente est la première vraie étape vers la transformation. L’enjeu est de créer une...

Assurance, organisme financier, émetteur de crédit : Quelle animation pour vos commerciaux

Vous connaissez déjà les opérations marketing sur le marché BtoC. À la manière des opérations promotionnelles issues de la grande distribution, l’animation commerciale est un levier fort pour votre business. Développez votre activité avec une série d'opérations...

Satisfaction client : quelle définition apporter ?

Face à l’influence grandissante du consommateur sur les réseaux sociaux, les avis critiques font foi auprès des prospects hésitants. Le bouche à oreille est plus que jamais numérique et se fait via les plateformes sociales. Le retour de vos consommateurs doit donc...

Challenger mon réseau de vente automobile : le meilleur de l’incentive pour vos équipes.

Kalido accompagne le secteur automobile depuis 2009. Du financement à la vente, nous créons des programmes d’animation pour booster les performances commerciales de vos équipes. Dans un contexte de renouvellement du parc automobile et de durcissement des normes de...

Pourquoi choisir une agence de stratégie marketing relationnel ?

Cet article fait suite à notre précédente rédaction, “Comment améliorer l’expérience client de votre marque ?”. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à nous écrire ici.  Nous l’avons vu, prendre soin de votre communauté client est au cœur de la création de votre...

Univert50 sort son jeu de société éco-responsable !

Un jeu de société pour apprendre les bonnes pratiques de l'éco-construction.Filliale de Kalido, Univert50 est le 1er réseau responsable qui stimule la croissance verte et fait progresser les Hommes de manière durable 🌱.  Ainsi, notre vocation est de sensibiliser et de...

Comment améliorer l’expérience client de votre marque ?

Peu de chargés d’affaires savent combien l’insatisfaction client peut coûter à leur entreprise. En plus de représenter une perte directe, un consommateur déçu est susceptible de nuire à votre réputation et à l’image de votre marque. Stimuler les retours positifs pour...

Quelles actions de fidélisation de la clientèle mettre en place ?

Rappelons tout d’abord un donnée connue des marketeurs : Fidéliser un client est 5 fois moins coûteux que la mise en place d’une stratégie d’acquisition. Ce constat fait par l’INIT est unanime.  Le référencement payant (SEA) représente 86% des canaux utilisés pour...

Comment fidéliser son client ?

Comment fidéliser un client et réduire vos coûts de prospection ? Suivez le guide !  Savoir conserver une base de client fidèle et engagée est un atout fort auprès de vos prospects. De plus, nous avons déjà vu que la rentabilité d’un client fidélisé est nettement...

Qu’est ce que le marketing client ?

Pour développer vos ventes et pérenniser votre activité, le marketing client est une stratégie qui a fait ses preuves. L’objectif est avant tout de développer la relation client à long terme. En complément d’un marketing produit, Kalido propose une solution complète...