Nous avons déjà vu l’importance de la Big Data qui permet d’adresser le bon message grâce au bon canal à votre audience. Mais comment recueillir cette data si précieuse ? Si les données transactionnelles se récoltent facilement (tant que l’infrastructure le permet), les données déclaratives reposent sur la confiance. Comment alors collecter les données personnelles de vos consommateurs ?
Comment qualifier vos données ?
Pour acquérir de la donnée qualifiée, c’est simple : demandez la ? Solliciter vos utilisateurs tout au long de son parcours client. L’essentiel est d’expliciter les effets bénéfiques pour le consommateur : connaître ses goûts et son profil pour créer une expérience personnalisée.
Votre environnement numérique peut se révéler un champ de données très fertile. Kalido vous accompagne dans l’intégration d’opérations d’animation qui vous permettront d’interroger votre cible. Ainsi, grâce à des jeux concours et des évènements on et offline, nous créons de nouveaux points de collecte de données personnelles.
Votre programme de récompense en ligne vous permet de distribuer des points aux internautes qui auront complété les questionnaires proposés lors de ces animations. L’enjeux est de cerner l’identité de votre communauté d’ambassadeurs de manière ludique.
Comprendre son audience
Nous mettons au point votre outil de consultation des données recueillies. Segmentez, analysez et maîtrisez le flux de data via une interface à votre image. A vous de trouver maintenant les informations qui seront décisives pour votre activité. N’oubliez pas que demander des informations implique une certaine responsabilité. Si les données confiées ne sont pas utilisées (à bon escient !), la méfiance va s’installer.
Prenez contact avec notre équipe pour connaître les informations qui pourront créer du lien. Nous vous proposerons des communications personnalisables qui accompagneront le cycle de vie de vos clients.
