¿Cómo puedo agradecer a mis clientes fieles?

¿Ha conseguido transformar a sus clientes potenciales, crear una red de clientes fieles que se reconocen en su marca? Enhorabuena. Ahora tiene que crear una relación de confianza con sus embajadores. Su compromiso merece tu reconocimiento. Aquí compartimos algunos consejos sobre cómo terminar el viaje del cliente con una nota alta. Este artículo sigue la presentación
herramientas esenciales para optimizar su estrategia de fidelización
. ¿Cómo agradece a sus clientes y embajadores fieles?

Estimule a su comunidad con animaciones comerciales

Cree una relación especial con sus embajadores y agradézcales con beneficios exclusivos. Más que cupones de descuento, un club de fidelización permite ofrecer productos/servicios por adelantado: preventas, descuentos, accesorios vinculados a los productos adquiridos… Estos regalos sorpresa deben ser personalizados para crear un sentimiento de pertenencia a una comunidad.

Ofrecer un programa de patrocinio

Kalido es un proveedor de soluciones SAAS con un programa de patrocinio integrado. El programa de referencias le permite aumentar su base de clientes potenciales. El compromiso de sus embajadores es valioso para su estrategia comercial. Combinado con un amplio catálogo de recompensas, su interfaz de usuario concede un crédito de bonificación por cada recomendación validada: ¡una forma estupenda de agradecer a sus clientes comprometidos! Por lo tanto, extienda su estrategia de futuro a su red de clientes actual.

Valorar al cliente

Si en muchas empresas existe el « empleado del mes », ¿por qué no presentar a los clientes que más encarnan su marca? Este método es especialmente eficaz para los mercados BtoB. Establezca objetivos alcanzables y comuníquelos a través de un área de clientes. En segundo lugar, ofrezca visibilidad a sus mejores embajadores dentro de su red. Este método también añade valor a su comunicación externa al mostrar el compromiso de sus clientes; una verdadera prueba social de su saber hacer.

Invite a sus clientes a un evento

¿Cómo puede su estrategia de fidelización servir a sus puntos de venta? Atraiga a su público invitándolo a un evento único y temático. Aproveche la apertura de una tienda para crear una oportunidad de conocer a su comunidad. Ventas privadas, conferencias o simples descuentos por pedido, todos los medios son buenos para marcar los espíritus. Organice talleres, como pruebas de productos y tutoriales, y agasaje a sus invitados. Asegúrese también de que cada visitante se vaya con un recuerdo. Esta es una buena manera de agradecer a sus clientes más fieles.

¿Es probable que uno de los consejos forme parte de su estrategia de marketing? No dude en
contacte con nuestros expertos en marketing
para crear una solución de fidelización a medida. Desarrollamos con usted las herramientas para su marketing relacional. Así que, ¡hasta pronto!