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Engager mes clients et leur donner la parole

28 Juil 2022 | Expertise métier | 0 commentaires

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Vos clients sont vos meilleurs vendeurs. Vous en doutez ? D’après l’IFOP, 75% des français se référent aux avis des consommateurs. Mettre en valeur votre marque passe par la gestion de votre e-réputation. Dès lors, le marketing relationnel est une étape indispensable pour stimuler l’appropriation de votre marque par votre client. Engager mes clients et les transformer en ambassadeurs : quel levier pour augmenter votre visibilité ?

Récompenser l’engagement

Vos clients vivent avec vos produits. Pourquoi engager mes clients ? Un ambassadeur qui s’exprime en son nom pour incarner votre marque a une valeur énorme. Gagner la confiance de vos prospects en stimulant la prise de parole. Comment ?

Kalido propose un programme de fidélisation en ligne qui récompense le transactionnel et l’engagement. Lancez des opérations ciblant les avis postés, l’abonnement sur vos plateformes numériques ou encore le partage de contenus authentiques.

Multiplier les canaux de communication

Vous mettez beaucoup d’efforts dans votre communication : site web, affichage public, flyers, catalogues etc… Mais il reste certainement un terrain à investir : le réseau de vos clients. 

Pour intéresser votre audience, nous vous proposons des challenges thématiques et positifs. Aussi, donnez du sens à votre marketing grâce à des initiatives uniques. Vous sortez une gamme de produits éco-responsables ? Challengez votre audience et valorisez le partage sur les réseaux sociaux de photos illustrant les utilisations éthiques de vos produits.

Kalido, agence marketing responsable

Véhiculer vos valeurs est un excellent moyen de fédérer des prospects qualifiés et d’engager vos clients sur des propriétés positives de vos produits/services. Chez Kalido, nous essayons de miser sur des valeurs éthiques et nous souhaitons embarquer nos entreprises clientes dans une aventure plus responsable. De la conception de nos outils techniques (sécurités des données, ciblage de l’information) jusqu’à la livraison des produits (colis green), nous choisissons les moyens et les partenaires qui correspondent à cette ambition.

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Comment développer une expérience clients/collaborateurs ?

Utiliser son capital client : créez un programme de parrainage !

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Quelle Stratégie marketing relationnel pour le retail ?

"Phygitale" :  recours à la technologie pour allier l’expérience client in et off line et offrir un parcours interactif. L’objectif est double : prolonger la relation au-delà du point de vente et humaniser l’expérience en ligne. Cette vision globale de la vie du...

Comment fidéliser ses clients BTP et s’imposer sur le marché du bâtiment ?

Les entreprises du BTP et les artisans constituent une cible pour votre entreprise ? Pour développer votre chiffre d’affaires, vous devez alors développer la confiance de vos clients : la clé de votre succès. Le marché du BtoB est particulièrement sensible au bouche à...