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Transformer les décisions en performance, depuis 2009

Marketing responsable et innovation, au service de la performance business

Kalido accompagne les marques dans la conception et l’activation de dispositifs de fidélisation, d’animation et d’acquisition ultra-personnalisés qui transforment la performance client, collaborateur ou partenaire en levier de croissance durable.

Notre histoire : une évolution guidée par l’innovation

Depuis 2009, une innovation continue

De YOUKADO à Kalido, notre histoire est celle d’une évolution permanente : du BtoC au BtoB, de la fidélisation transactionnelle à l’hyperpersonnalisation, puis vers une approche intégrant la RSE et l’intelligence artificielle.

En 2026, une nouvelle étape s’ouvre avec l’intégration au groupe Retail Next AI, accélérant notre développement autour de l’IA, de la data et du marketing augmenté.

2009
LES ORIGINES : BtoC
Naissance de YOUKADO et de son offre de coffrets cadeaux dématérialisés.
2012
À L’EXPERTISE BtoB
Pivot stratégique vers le marché BtoB et l’animation commerciale.
2015
LA FIDÉLISATION TRANSACTIONNELLE
Passage aux programmes de fidélité transactionnels avec mécanique de cumul de points.
2018
L’ENRICHISSEMENT RELATIONNEL
Évolution vers l’hyper-personnalisation et l’hyper segmentation : modèle FIX & FLEX.
2020
L’ENGAGEMENT RSE
Intégration de la RSE au cœur de la proposition de valeur KALIDO.
2030
L’ACCÉLÉRATION IA
Intégration du marketing augmenté et des technologies d’IA appliquées à la performance commerciale. Kalido rejoint désormais le groupe Retail Next AI.
Certifications depuis 2020
EcoVadis Bronze : Sustainability Rating Jul 2025
EcoVadis
Bronze : Top 35%
Sustainability Rating · Juillet 2025
Évaluation de la performance RSE couvrant l’environnement, l’éthique, les achats responsables et les pratiques sociales.
CyberVadis Gold 2026
CyberVadis
Gold 2026
Cybersecurity Rating · 2026
Certification du niveau de maturité cybersécurité, garantissant la protection des données et la résilience numérique.
Kalido en chiffres

Quelques indicateurs pour mesurer l’impact de notre expertise

17
Années d’expériences
+100
Programmes lancés
+150 000
Récompenses livrées par an
Nos implantations

Une présence locale au service d'un accompagnement de proximité

+ de 50 collaborateurs de 13 nationalités répartis dans 7 pays à travers le monde.

Carte des implantations Kalido dans le monde
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Réponse sous 48h ouvrées Accès direct à nos équipes. Délais raccourcis, flexibilité totale.
Solutions sur mesure Chaque dispositif est conçu selon votre secteur, vos objectifs et votre budget.

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