Beslissingen omzetten in resultaten, sinds 2009

Marketing verantwoordelijk en innovatie, bij dienst van de prestaties bedrijfsprestaties

Kalido ondersteunt merken bij het ontwerpen en implementeren van uiterst gepersonaliseerde loyaliteits-, promotie- en wervingsprogramma’s die de prestaties van klanten, medewerkers of partners omzetten in een hefboom voor duurzame groei.

Onze geschiedenis: een ontwikkeling die wordt gedreven door innovatie

Sinds 2009: voortdurende innovatie

Van YOUKADO tot Kalido: onze geschiedenis is er een van voortdurende ontwikkeling: van B2C naar B2B, van transactiegerichte klantbinding naar hyperpersonalisatie, en vervolgens naar een aanpak waarin MVO en kunstmatige intelligentie zijn geïntegreerd.

In 2026 breekt een nieuwe fase aan met de toetreding tot de Retail Next AI-groep, waardoor onze ontwikkeling op het gebied van AI, data en augmented marketing in een stroomversnelling komt.

2009
De oorsprong: BtoC

De oprichting van YOUKADO en zijn aanbod van digitale cadeaubonnen.

2012
B2B-expertise

Strategische verschuiving naar de B2B-markt en verkoopbevordering.

2018
Relationele verrijking

Ontwikkeling naar hyperpersonalisatie en hypersegmentatie: het FIX & FLEX-model.

2015
Transactionele klantbinding

Overstap naar transactiegebaseerde loyaliteitsprogramma’s met een puntenspaarsysteem.

2020
Onze inzet op het gebied van MVO

MVO als kernonderdeel van het waardevoorstel van Kalido.

EcoVadis Brons
Beoordeling van de MVO-prestaties op het gebied van milieu, ethiek, verantwoorde inkoop en sociale praktijken.
CyberVadis Gold
Certificering van het maturiteitsniveau op het gebied van cyberbeveiliging, die gegevensbescherming en digitale veerkracht waarborgt.
2030
De versnelling van AI

Integratie van augmented marketing en AI-technologieën toegepast op commerciële prestaties. Kalido sluit zich voortaan aan bij de Retail Next AI-groep.

ONZE DIENSTEN


-begeleiding van onze teams

Onze teams beschikken over alle benodigde diensten om u te begeleiden bij de implementatie en opvolging van uw loyaliteits-, incentive- of aanbevelingsprogramma’s.

HANDEL

Hier begint het allemaal: het eerste KALIDO-team dat u tegenkomt om de oplossing te vinden die het beste bij uw behoeften past en om uw avontuur met ons te beginnen! Binnen deze afdeling bouwen we ook onze samenwerkingsverbanden met agentschappen op.

MARKETING

Dit team brengt uw programma’s tot leven en zorgt ervoor dat ze dynamisch blijven via marketingautomatisering, wallets, gepersonaliseerde e-mailcampagnes enzovoort. Dit alles wordt afgestemd op de actualiteit en commerciële evenementen.

IT

Implementatie en ontwikkeling op maat van digitale oplossingen die zijn afgestemd op uw behoeften (lancering van platforms, mobiele apps, integraties, aangepaste functionaliteiten enz.), met begeleiding vanaf de analyse tot en met de ingebruikname.

STUDIO CRÉA

Ontwerp van print- en digitaal materiaal (logo’s, huisstijlen, catalogi, POS-materiaal, e-mailings, banners, HTML-pagina’s, UI-ontwerp…) om een visuele identiteit te creëren die bij u past voor uw programma’s en evenementen.

AANKOPEN

Een afdeling die verantwoordelijk is voor het selecteren van geschenken voor onze platforms, het uitbreiden van ons leveranciersnetwerk, het ontwikkelen van ons aanbod aan beloningen in onze geschenkcatalogi en het beheren van het productaanbod voor marketingacties.

HANDEL

Een service op maat voor uw specifieke verzoeken (grote bestellingen, gepersonaliseerde goodies, belevenissen, teambuilding enz.) ter ondersteuning van uw commerciële activiteiten, evenementen en loyaliteitsprogramma’s.

BI

Toegang tot hoogwaardige, op maat gemaakte en interactieve analytische dashboards, ontworpen om de belangrijkste gegevens van uw bedrijf weer te geven (het bijhouden van uitdagingen, resultaten van verkoopacties, enz.), voor een nauwkeurigere en snellere strategische besluitvorming.

KLANTENSERVICE

Begeleidt klanten bij het correct gebruik van de aangeboden diensten, beantwoordt hun vragen en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn. Deze afdeling verzorgt ook de klantenservice.

BOEKHOUDING & OCR

Verwerking en digitalisering van boekhoudkundige documenten (facturen, kwitanties, contracten) dankzij onze OCR-oplossing, die deze documenten automatisch omzet in gestructureerde en bruikbare gegevens.

Onze vestigingen

Een lokale aanwezigheid ten dienste van begeleiding dicht bij de klant

Meer dan 50 medewerkers van 13 nationaliteiten, verspreid over 7 landen wereldwijd.

Kaart met de vestigingen van Kalido wereldwijd
Kalido in cijfers

Enkele indicatoren om de impact van onze expertise te meten

17
Jarenlange ervaring
+100
Gestarte programma's
+150 000
Aantal uitgereikte prijzen per jaar
Contact

Laten we het eens hebben over uw project

Beschrijf uw wensen in een paar regels. Wij nemen binnen 48 werkuren contact met u op met een eerste voorstel.

Een team dat zich volledig inzet voor uw project Vanaf het eerste contact tot en met de implementatie wordt u begeleid door ons team van experts.
Antwoord binnen 48 werkuren Direct contact met onze teams. Kortere doorlooptijden, volledige flexibiliteit.
Oplossingen op maat Elk systeem wordt afgestemd op uw branche, uw doelstellingen en uw budget.

Neem contact met ons op

Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht.

Dit formulier is niet bedoeld voor serviceaanvragen. Serviceaanvragen worden via dit kanaal niet in behandeling genomen.