Adviesbureau voor sponsorprogramma's

Wat zijn de voordelen van een incentiveprogramma?

Waarom is dit?

Ontwikkel je marktaandeel met een lage investering

Ontwikkel
uw ROI

Voeg je indirecte netwerk toe aan je publiek

Nieuwe klanten werven

Verenig je klanten rond gamified acties

Een gemeenschap creëren

Nieuwe klanten werven via sponsoring: een strategie die loont!

Boost je referrals met een 100% aanpasbare en beheersbare tool. Kalido biedt een referral oplossing die integreert met je volledige IS structuur en ontwikkelt een omnichannel acquisitie strategie. Bovendien maken we van fraudebestrijding en de veiligheid van onze gebruikers een prioriteit.

83%

Klanten zijn bereid een merk aan te bevelen

29%

Klanten vertellen het echt aan hun vrienden en familie

Creëer een sterke band met je publiek om betrokkenheid te stimuleren of te belonen

We creëren thema-evenementen op basis van actuele gebeurtenissen en trends

Uw gedrukte of digitale catalogus bevat vrijetijds-, zakelijke of professionele producten

We bieden meer dan 15.000 merken voor producten van € 10 tot € 30.000.

Je klanten kunnen de My Shop service gebruiken om onze teams om een product te vragen dat niet in onze catalogus staat.

Wat is een sponsorprogramma?

Wat is het?

Informeer

Distributie van de zichtbaarheidskit voor sponsoring: video, displaystandaard en website

Betrek je ambassadeurs erbij: vergroot het bewustzijn in je netwerk en betrek je klanten bij het sponsorproces in elke fase van de verkoop.

Motiveren

Betrek elke partij met een impactvol en gedenkwaardig aanbod

Op evenementen gebaseerde operaties: speciale operaties, lokale of netwerkevenementen, enz.

Je marketingafdeling beheert de e-mailingscenario's die je klanten begeleiden, betrekken en opvolgen in elke fase van het sponsorproces.

Reactiveren

Stimuleer klantbetrokkenheid om je publiek te ontwikkelen

Hoe doen we dat?

Een operationele tool die het klanttraject vereenvoudigt

Aangiftebeheer

Twee opties om je in te schrijven voor het programma:

De sponsor registreert zijn kind op zijn klantenruimte. Ze voeren hun contactgegevens in: e-mail, naam, telefoonnummer, enz.

Het gesponsorde kind neemt direct deel aan het programma in de winkel en vraagt om aan zijn sponsor gekoppeld te worden.

Prijsuitreiking

De hoogte van de sponsorbonus is volledig aanpasbaar. Punten op de sponsorkas van de sponsor, kortingen voor het gesponsorde kind, of andersom: wij helpen je bij het bepalen van je marketingstrategie.

Zet automatisch punten bij op basis van een bepaald doel: bezoek aan een winkel, conversie, online aankoop, enz.

Administratie

Onze teams integreren de volledige waardeketen: van het ontwerp van de tool tot de levering van de beloningen.

Internationale aanwezigheid

We zijn al aanwezig in heel Europa en onze tools zijn meertalig.

Kant-en-klare oplossing

Optimale innovatie

Marketin automatisering

Gegevensbeheer

Een unieke SaaS-oplossing, intern ontworpen en ontwikkeld om veel meer te bieden dan alleen een website. Elke klant profiteert van een op maat gemaakt platform, zorgvuldig gecreëerd door ons team van experts. Met een gebruiksvriendelijke interface, schaalbare functionaliteit en een esthetiek die zorgvuldig is uitgedacht door onze grafische studio, weerspiegelt onze oplossing de toewijding en authenticiteit van onze aanpak.

Vanaf het eerste ontwerp tot aan de productie maakt ons team van ontwikkelaars gebruik van agile methodologieën en industriepraktijken. We hanteren een iteratieve aanpak waarin feedback van gebruikers tijdens de hele ontwikkelingscyclus wordt meegenomen. Het resultaat is dat elke klant profiteert van een zorgvuldig op maat gemaakte oplossing, het resultaat van een doordacht technisch proces gericht op klanttevredenheid.

Kant-en-klare oplossing

Optimale innovatie

Marketingautomatisering

Gegevensbeheer

Onze oplossing overtreft de verwachtingen dankzij de interne ontwikkeling, de evolutie in Frankrijk en het innovatieve gebruik van inner sourcing. Elke klant profiteert van een zorgvuldig ontworpen platform, waar innovatie en optimale evolutie in ons DNA zijn ingebouwd. Dankzij inner sourcing werken onze teams van ontwikkelaars en architecten naadloos samen, waarbij individuele creativiteit wordt ingezet om constante verbeteringen te garanderen. Zo garanderen we onze klanten een oplossing die altijd state-of-the-art is.

Onze ultramoderne infrastructuur, krachtige servers, geavanceerde virtualisatie en intelligent resource management getuigen van ons streven naar technologische uitmuntendheid. Deze state-of-the-art infrastructuur garandeert niet alleen de stabiliteit en veiligheid van onze diensten, maar biedt ook een solide basis voor voortdurende innovatie. Als gevolg hiervan profiteren onze klanten van een flexibele en schaalbare oplossing, klaar om de technologische uitdagingen van morgen aan te gaan. Bovendien wordt ons streven naar kwaliteit weerspiegeld in het 24-uurs beheer van onze infrastructuur, waardoor een constante beschikbaarheid wordt gegarandeerd.

Kant-en-klare oplossing

Optimale innovatie

Marketingautomatisering

Gegevensbeheer

Onze benadering van marketing integreert betrouwbare en bewezen tools om cruciale marketingtaken te automatiseren. Van het traceren van leads tot het beheren van multi-channel campagnes, onze marketingautomatiseringsoplossing stroomlijnt elk aspect van het marketingproces. Door scores toe te kennen aan leads, e-mail- en sms-berichten te personaliseren op basis van gedrag en campagneprestaties in realtime te analyseren, garanderen we maximale efficiëntie. Bovendien gaan we verder door het beheer van smartphone-portefeuilles te integreren en zo een naadloze klantervaring en directe interactie te bieden.

We tillen marketing voorbij eenvoudige transacties om betekenisvolle relaties te creëren en bieden een doordachte en adaptieve klantervaring in elke fase van het kooptraject.

Kant-en-klare oplossing

Optimale innovatie

Marketingautomatisering

Gegevensbeheer

Als leverancier van SaaS-oplossingen is onze toewijding aan gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid een belangrijke prioriteit. We zijn er trots op te kunnen aankondigen dat onze oplossing, ontwikkeld in Frankrijk, is ontworpen in strikte overeenstemming met de huidige regelgeving, in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR). Om onze toewijding aan de hoogste normen voor gegevensbescherming te versterken, werken we samen met een Europees gecertificeerd datacenter in Frankrijk.

Deze samenwerking, onder toezicht van onze Data Protection Officer (DPO), zorgt ervoor dat onze gebruikers profiteren van een veilige opslaginfrastructuur die voldoet aan de strengste Europese normen. Onze DPO zorgt ervoor dat beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen voortdurend worden geïmplementeerd en geoptimaliseerd, zodat de veiligheid en naleving van de regelgeving voor hun gevoelige gegevens wordt gegarandeerd.

Onze technische expertise tot uw dienst

Wat is ons bedrijfsmodel?

Hoeveel?

Ons bedrijfsmodel is gebaseerd op drie productcategorieën, waarvan er één verplicht is (de setup) en de andere twee optioneel, die kunnen worden aangepast aan jouw behoeften.

Abonnement

Licentie

Marketingautomatisering
Animatie
Klantenservice
Univert50
OCR

Setup

Creatie van het platform en de configuratie, klantprofielen en monteurs

Belonen

Afhankelijk van de vrijgevigheidsgraad van de aandelen

Hoe lang duurt het om je programma te starten?

Wanneer?

Co-creatie

In eerste instantie bezoeken we onze nieuwe klanten graag om een beter inzicht te krijgen in hun bedrijf en model.

Vervolgens bieden we workshops aan in onze salons, waar we ideeën kunnen uitwisselen door de kwesties waar het om gaat duidelijk te herformuleren, maar ook door een bron van voorstellen te zijn over onze knowhow of over nieuwe functies en inhoud, of zelfs over actuele kwesties (veranderingen in de beste bedrijfspraktijken).

Deze zeer gezellige sharing workshops zijn erg belangrijk omdat ze banden creëren met alle verschillende backoffice teams bij Kalido en de klanten, wat essentieel is voor een directe en pragmatische interactie de volgende dag.

Opgemerkt moet worden dat de workshops die we voorbereiden elk jaar worden herhaald, omdat het belangrijk is om de wereldwijde oplossing te blijven aanpassen.

Agile methode

Binnen de afdeling Customer Marketing staat de Key Account Manager aan het hoofd van het klantenproject. Het is zijn rol om ervoor te zorgen dat de projecten goed worden gecoördineerd en vooral om de relatieprogramma's die aan hem zijn toevertrouwd te beheren en te leiden.

Het is duidelijk dat het feit dat we 100% van de backoffice-diensten (de marktplaats, de grafische studio, marketing, IT, enz.) in huis hebben, ons een grote operationele flexibiliteit geeft als het gaat om het implementeren en opvolgen van projecten. Wanneer we deze agile methode gebruiken, is het doel om flexibiliteit en prestaties te brengen in het algehele projectmanagement, zowel intern als extern.

Deze methode is gericht op mensen en communicatie en stelt klanten in staat om gedurende het hele project deel te nemen aan de ontwikkeling van een product.

Onze projectmanager werkt samen met zijn tegenhanger bij de klant en wekelijks bekijken ze de voortgang en sturen ze bij naarmate het project vordert.

Heb je een marketingproject?

Lees meer

Wat is een sponsorprogramma?

Un programme de parrainage est une stratégie marketing visant à encourager les clients existants à recommander une marque, un produit ou un service à leur réseau de contacts. En échange, le parrain (le client existant) et souvent le filleul (le nouveau client) reçoivent des récompenses, qui peuvent prendre diverses formes telles que des remises, des services gratuits, des points bonus ou des produits exclusifs. Le but est de tirer parti des réseaux personnels et professionnels des clients pour accroître la base de clientèle de manière organique, tout en renforçant la fidélité des clients actuels grâce à des incitations attrayantes.

Waarom een sponsorprogramma opzetten?

Les programmes de parrainage offrent de multiples avantages pour les entreprises, soulignant leur importance comme outil stratégique dans le paysage concurrentiel actuel.

Het klantenbestand uitbreiden

Een van de belangrijkste voordelen van verwijzingsprogramma's is de mogelijkheid om het klantenbestand snel uit te breiden. Door tevreden klanten aan te moedigen hun positieve ervaring te delen, kunnen bedrijven nieuwe prospects op een meer authentieke en geloofwaardige manier bereiken. Deze persoonlijke aanbevelingen hebben vaak een hogere conversieratio dan traditionele methoden om klanten te werven, omdat ze als betrouwbaarder en minder opdringerig worden gezien.

Klantloyaliteit versterken

Verwijzingsprogramma's versterken ook de loyaliteit van bestaande klanten. Door beloningen aan te bieden voor succesvolle doorverwijzingen, tonen bedrijven hun waardering voor de steun en toewijding van hun klanten. Deze erkenning kan de merkloyaliteit versterken en klanten aanmoedigen om te blijven samenwerken met het bedrijf en het te blijven steunen.

De kosten van klantenwerving (CAC) optimaliseren

Het verlagen van de kosten van klantenwerving is een cruciale doelstelling voor elk bedrijf. Sponsorprogramma's kunnen een sleutelrol spelen bij het bereiken van deze doelstelling, omdat de kosten van het werven van een nieuwe klant via sponsoring vaak lager zijn dan via traditionele wervingskanalen. De beloningen die worden aangeboden als onderdeel van het programma vormen een investering, maar de effectiviteit van deze methode kan de totale CAC aanzienlijk verlagen.

Een viraal effect creëren

Verwijzingsprogramma's hebben de potentie om een viraal effect te creëren, waarbij één enkele verwijzingshandeling een keten van aanbevelingen in gang kan zetten. Dit sneeuwbaleffect kan de zichtbaarheid van het merk snel vergroten en het klantenbestand exponentieel doen groeien. Om dit effect te maximaliseren, is het essentieel om aantrekkelijke beloningen aan te bieden die zowel sponsors als doorverwijzers motiveren om actief deel te nemen aan het programma.

Klanttevredenheid verbeteren

Enfin, les programmes de parrainage peuvent contribuer à améliorer la satisfaction générale des clients. En participant au programme, les clients se sentent valorisés et reconnus pour leur contribution au succès de la marque. De plus, en accueillant des amis ou des membres de la famille en tant que nouveaux clients, ils sont susceptibles de vivre des expériences positives avec la marque, renforçant ainsi leur propre satisfaction et engagement.

Hoe zet je een sponsorprogramma op?

La mise en place d’un programme de parrainage réussi nécessite une planification soignée et une exécution stratégique pour s’assurer qu’il est à la fois attrayant pour les clients et bénéfique pour l’entreprise. Voici les étapes clés à suivre pour développer et lancer un programme de parrainage qui stimule la croissance et renforce la fidélité.

1. Définir les objectifs du programme : Avant tout, il est crucial de clarifier ce que vous souhaitez atteindre avec votre programme de parrainage. Que ce soit pour augmenter la base de clients, améliorer la rétention, ou encourager une plus grande engagement des clients existants, la définition d’objectifs clairs aidera à orienter la conception du programme.

2. Sélectionner les récompenses : Les récompenses sont au cœur de tout programme de parrainage. Elles doivent être suffisamment attrayantes pour motiver les parrains et les filleuls à participer, mais aussi viables pour l’entreprise sur le long terme. Les récompenses peuvent varier, allant de remises en argent, points de fidélité, à des avantages exclusifs ou des produits gratuits.

3. Faciliter le processus de parrainage : Pour encourager une participation maximale, le processus de parrainage doit être aussi simple et direct que possible. Cela peut inclure la création d’un système de partage facile via les médias sociaux, email, ou un lien unique de parrainage. Une expérience utilisateur fluide et sans friction est essentielle pour maximiser le taux de conversion des parrainages.

4. Communiquer clairement sur le programme : Une communication efficace est cruciale pour le succès d’un programme de parrainage. Les clients doivent être bien informés sur comment le programme fonctionne, quelles sont les récompenses, et comment ils peuvent participer. Utilisez tous les canaux de communication à votre disposition – email, réseaux sociaux, votre site web, et même le packaging produit – pour promouvoir le programme.

5. Mettre en place un suivi et une analyse : Pour évaluer l’efficacité de votre programme de parrainage, il est important de mettre en place des mécanismes de suivi et d’analyse. Cela comprend le suivi des inscriptions, l’activité de parrainage, et l’impact sur la croissance de la clientèle et la fidélisation. Ces données vous permettront d’ajuster et d’optimiser le programme au fil du temps pour de meilleurs résultats.

6. Encourager le bouche-à-oreille positif : En plus des récompenses matérielles, encouragez le partage d’expériences positives avec votre marque. Les témoignages, les avis clients, et les histoires de succès peuvent être de puissants moteurs de participation au programme de parrainage.

La mise en place d’un programme de parrainage efficace est un processus dynamique qui nécessite une attention constante et des ajustements basés sur les retours clients et les performances du programme. En suivant ces étapes, les entreprises peuvent développer un programme de parrainage qui non seulement étend leur base de clients de manière organique, mais renforce également les liens avec les clients existants, créant ainsi un cercle vertueux de croissance et de fidélisation.

Mettre en place un programme de parrainage peut transformer de manière significative la manière dont une entreprise interagit avec ses clients et étend sa portée sur le marché. En exploitant la puissance des recommandations personnelles, les entreprises peuvent non seulement accroître leur base de clients de manière rentable, mais aussi renforcer la fidélité et la satisfaction de leur clientèle existante. Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, les programmes de parrainage offrent une stratégie gagnante pour stimuler la croissance tout en consolidant les relations client. Vous pouvez également combiner ces programmes à la mise en place de challenges commerciaux afin de challenger vos forces de vente tout en fidélisant vos clients.