Saint-gobain CGI Finance Sonepar 01. 02. 03. Ver todos nuestros clientes Nuestras soluciones Quiénes somos Programa de patrocinio Desafío de ventas Programa de fidelización 01. 02. 03. Nuestros clientes La Agencia Plataforma Univert50 01. 02. Nuestros clientes 04. Nuestros clientes Profesionales y sectores Finanzas y seguros 03. Industria y construcción 01. 02. Automoción Ver todos los sectores La Agencia Quiénes somos 01. 02. Ver todas las soluciones 05. Servicios adicionales 05. Nuestras soluciones Profesionales y sectores Quiénes somos Contacto 01. 02. 03. Servicios adicionales Nuestras soluciones Blog Contacto Profesionales y sectores 05. 04. Blog Volver al menú principal Programa de patrocinio Programa de fidelización 01. 02. Volver al menú principal 03. Desafío de ventas 04. Plataforma Univert50 Finanzas Industria y construcción 01. 02. Volver al menú principal 03. Automoción

Programa de patrocinio

Descubre
un nuevo mundo

Capta nuevos clientes de formas que ni siquiera habías imaginado

¿Cuáles son las ventajas de un programa de incentivos?

¿Motivos?

Desarrolla tu cuota de mercado con un bajo nivel de inversión

Desarrolle
tu ROI

Añade tu red indirecta a tu audiencia

Captar nuevos clientes

Reúne a tus clientes en torno a acciones gamificadas

Crear una comunidad

Captación de nuevos clientes a través del patrocinio: ¡una estrategia rentable!

Potencia tus referencias con una herramienta 100% personalizable y gestionable. Kalido te ofrece una solución de referidos que se integra con toda tu estructura de SI y desarrolla una estrategia de capatación omnicanal. Además, hacemos de la lucha contra el fraude y la seguridad de nuestros usuarios una prioridad. 83% Los clientes están dispuestos a recomendar una marca 29% Los clientes se lo cuentan a sus amigos y familiares

Para complacer o recompensar el compromiso, cree un vínculo fuerte con su público

  • Creamos eventos temáticos basados en acontecimientos y tendencias actuales

  • Su catálogo impreso o digital incluye productos de ocio, empresariales o profesionales

  • Ofrecemos más de 15.000 marcas para productos de entre 10 y 30.000 euros.

  • Sus clientes pueden utilizar el servicio Mi Tienda para solicitar a nuestros equipos un producto que no figura en nuestro catálogo.
  • ¿Qué es un programa de patrocinio?

    ¿De qué se trata?

    Informar

    Difusión del kit de visibilidad del patrocinio: vídeo, gráficos y sitio web.

    Implica a tus embajadores de la marca: sensibiliza a tu red e implique a tus clientes en el proceso de patrocinio en cada etapa de la venta.

    Motivar

    Implica a todas las partes con una oferta memorable y que cause impacto

    Operaciones basadas en eventos: eventos especiales, eventos locales o a través de la red.

    Tu departamento de marketing gestionará los escenarios de e-mailing que acompañan, implican y hacen el seguimiento de tus clientes en cada etapa del proceso del patrocinio.

    Reactivar

    Estimulando la participación de los clientes para desarrollar tu audiencia

    ¿Cómo lo hacemos?

    Una herramienta operativa que simplifica el recorrido del cliente

    GESTIÓN DE DECLARACIÓN

    Dos opciones para inscribirse en el programa:
  • Como padrino inscribes a tu apadrinado en el espacio cliente. Introduciendo sus datos de contacto: correo electrónico, nombre, número de teléfono, etc.
  • El apadrinado participa directamente en el programa de la plataforma y solicita la vinculación con su padrino.
  • Entrega de premios

    Totalmente administrable, el importe de la bonificación por apadrinamiento es ajustable. Los puntos acumulados por el padrino, pueden canjearse para el amigo apadrinado, o viceversa: podemos ayudarte a definir tu estrategia de marketing.

    Acumule puntos automáticamente en función de un objetivo definido: visita en tienda, conversión, compra en línea, etc.

    Administración

    Nuestros equipos integran toda la cadena de valor: desde el diseño de la herramienta hasta la entrega de las recompensas.

    Presencia internacional

    Ya estamos presentes en toda Europa y nuestras herramientas son multilingües.

    Solución llave en mano Innovación óptima Automatización del marketing Gestión de datos Una solución SaaS única, diseñada y desarrollada internamente para ofrecer mucho más que un sitio web. Cada cliente se beneficia de una plataforma personalizada, cuidadosamente creada por nuestro equipo de expertos. Con una interfaz fácil de usar, una funcionalidad escalable y una estética cuidadosamente pensada por nuestro estudio gráfico, nuestra solución refleja el compromiso y la autenticidad de nuestro enfoque.

    Desde el diseño inicial hasta la producción, nuestro equipo de desarrolladores utiliza metodologías ágiles y prácticas del sector. Adopatamos un enfoque interactivo que incorpora los comentarios de los usuarios a lo largo de todo el ciclo de desarrollo. Como resultado, cada cliente se beneficia de una solución cuidadosamente adaptada, fruto de un meditado proceso técnico centrado en la satisfacción del cliente.
    Solución llave en mano Innovación óptima Automatización marketing Gestión de datos Nuestra solución va más allá de las expectativas, gracias a su desarrollo interno, su evolución en Francia y su uso innovador del aprovisionamiento interno. Cada cliente se beneficia de una plataforma cuidadosamente diseñada, en la que la innovación y la evolución óptima están integradas en nuestro ADN. Gracias a la subcontratación interna, nuestros equipos de desarrolladores y arquitectos trabajan juntos a la perfección, aprovechando la creatividad individual para garantizar mejoras constantes. Así garantizamos a nuestros clientes una solución siempre a la última.

    Nuestra infraestructura de vanguardia, servidores de alto rendimiento, virtualización avanzada y gestión inteligente de recursos son testimonio de nuestro compromiso con la excelencia tecnológica. Esta infraestructura de vanguardia no sólo garantiza la estabilidad y seguridad de nuestros servicios, sino que también proporciona una base sólida para la innovación continua. Como resultado, nuestros clientes se benefician de una solución ágil y escalable, preparada para afrontar los retos tecnológicos del mañana. Además, nuestro compromiso con la calidad se refleja en la gestión 24 horas al día de nuestra infraestructura, lo que garantiza una disponibilidad constante.
    Solución llave en mano Innovación óptima Automatización marketing Gestión de datos Nuestro enfoque del marketing integra herramientas fiables y probadas para automatizar tareas de marketing cruciales. Desde el seguimiento de clientes potenciales hasta la gestión de campañas multicanal, nuestra solución de automatización del marketing agiliza todos los aspectos del proceso de marketing. Al asignar puntuaciones a los clientes potenciales, personalizar las comunicaciones por correo electrónico y SMS en función del comportamiento y analizar el rendimiento de las campañas en tiempo real, garantizamos la máxima eficacia. Y lo que es más, vamos más allá integrando la gestión del monedero del smartphone, lo que ofrece una experiencia del cliente sin fisuras y una interacción instantánea.

    Elevamos el marketing más allá de las simples transacciones para crear relaciones significativas, ofreciendo una experiencia del cliente reflexiva y adaptable en cada etapa del proceso de compra.
    Solución llave en mano Innovación óptima Automatización marketing Gestión de datos Como proveedor de soluciones SaaS, nuestro compromiso con la seguridad y la confidencialidad de los datos es una prioridad clave. Nos enorgullece anunciar que nuestra solución, desarrollada en Francia, está diseñada cumpliendo estrictamente la normativa vigente, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para reforzar nuestro compromiso con los más altos estándares de protección de datos, nos hemos asociado con un centro de datos con certificación europea ubicado en Francia.

    Esta colaboración, supervisada por nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD), garantiza que nuestros usuarios se beneficien de una infraestructura de almacenamiento segura que cumple las normas europeas más rigurosas. Nuestro RPD vela por la aplicación y optimización continuas de las medidas de seguridad y confidencialidad, garantizando la seguridad y el cumplimiento de la normativa de sus datos sensibles.

    Nuestros conocimientos técnicos a tu servicio

    ¿Cuál es nuestro modelo de negocio?

    ¿Metodología?

    Nuestro modelo de negocio se basa en tres categorías de productos, una de ellas obligatoria (la instalación) y las otras dos opcionales, que pueden adaptarse a sus necesidades. Suscripción Licencia Automatización del marketing
    Animación
    Atención al cliente
    Univert50
    OCR
    Confifguración Creación de la plataforma y configuración, perfiles de clientes y mecánica Recompensa En función del tipo de generosidad aplicado a las acciones + +

    ¿Cuánto tarda en empezar el programa?

    ¿Plazo?

    Cocreación

    Al principio, nos gusta visitar a nuestros nuevos clientes para conocer mejor su negocio y su modelo.

    A continuación, proponemos talleres en nuestros salones, en los que podemos intercambiar ideas reformulando claramente los temas que buscamos, pero también ser una fuente de propuestas sobre nuestros conocimientos técnicos o sobre nuevas funciones y contenidos, o incluso sobre temas de actualidad (cambios en las mejores prácticas empresariales).

    Estos talleres de puesta en común tan amenos son muy importantes porque crean vínculos con todos los diferentes equipos de back office de Kalido y con los clientes, lo que es importante para interactuar directa y pragmáticamente al día siguiente.

    Cabe señalar que los talleres que preparamos se repiten cada año, porque es importante seguir ajustando la solución global.

    Método ágil

    Dentro del departamento de Marketing de Clientes, el Responsable de Grandes Cuentas es el jefe del proyecto de cliente. Su función es velar por la buena coordinación de los proyectos y, en particular, gestionar y dirigir los programas de relaciones que se le confían.

    Evidentemente, disponer del 100% de los servicios de back office (market place, estudio gráfico, marketing, informática, etc.) dentro de la empresa nos da una gran agilidad operativa a la hora de poner en marcha y supervisar los proyectos. Cuando utilizamos este enfoque de método ágil, el objetivo es aportar flexibilidad y rendimiento a la gestión global de los proyectos, tanto interna como externa.

    Centrado en las personas y la comunicación, permite a los clientes participar en el desarrollo de un producto a lo largo de todo el proyecto.

    Nuestro gestor de proyectos trabaja en tándem con su homólogo en las instalaciones del cliente, y semanalmente revisan los avances y hacen ajustes a medida que se desarrolla el proyecto.

    Página de patrocinio

    Más información

    ¿Qué es un programa de patrocinio?

    Un programa de recomendación es una estrategia de marketing diseñada para animar a los clientes existentes a recomendar una marca, producto o servicio a su red de contactos. A cambio, el patrocinador (el cliente existente) y a menudo el recomendado (el nuevo cliente) reciben recompensas, que pueden adoptar diversas formas, como descuentos, servicios gratuitos, puntos de bonificación o productos exclusivos. El objetivo es aprovechar las redes personales y profesionales de los clientes para hacer crecer la base de clientes de forma orgánica, al tiempo que se refuerza la fidelidad de los clientes existentes mediante incentivos atractivos.

    ¿Por qué crear un programa de patrocinio?

    Los programas de patrocinio ofrecen numerosas ventajas a las empresas, lo que subraya su importancia como herramienta estratégica en el actual panorama competitivo.

    Ampliar la base de clientes

    Una de las ventajas más significativas de los programas de recomendación es su capacidad para ampliar rápidamente la base de clientes. Al animar a los clientes satisfechos a compartir su experiencia positiva, las empresas pueden llegar a nuevos clientes potenciales de una forma más auténtica y creíble. Estas recomendaciones personales suelen tener un mayor índice de conversión que los métodos tradicionales de captación de clientes, ya que se perciben como más fiables y menos intrusivos.

    Reforzar la fidelidad de los clientes

    Los programas de recomendación también refuerzan la fidelidad de los clientes existentes. Al ofrecer recompensas por las recomendaciones acertadas, las empresas muestran su agradecimiento por el apoyo y el compromiso de sus clientes. Este reconocimiento puede reforzar la fidelidad a la marca y animar a los clientes a seguir interactuando con la empresa y apoyándola.

    Optimizar el coste de adquisición de clientes (CAC)

    Reducir el coste de captación de clientes es un objetivo crucial para cualquier empresa. Los programas de patrocinio pueden desempeñar un papel clave en la consecución de este objetivo, ya que el coste de adquisición de un nuevo cliente a través del patrocinio suele ser inferior al de los canales de adquisición tradicionales. Las recompensas ofrecidas como parte del programa representan una inversión, pero la eficacia de este método puede reducir significativamente el CAC global.

    Crear un efecto viral

    Los programas de recomendación tienen el potencial de crear un efecto viral, en el que un solo acto de recomendación puede desencadenar una cadena de recomendaciones. Este efecto de bola de nieve puede amplificar rápidamente la visibilidad de la marca y aumentar la base de clientes a un ritmo exponencial. Para maximizar este efecto, es esencial ofrecer recompensas atractivas que motiven tanto a los patrocinadores como a los recomendados a participar activamente en el programa.

    Mejorar la satisfacción del cliente

    Por último, los programas de patrocinio pueden contribuir a mejorar la satisfacción general de los clientes. Al participar en el programa, los clientes se sienten valorados y reconocidos por su contribución al éxito de la marca. Es más, al acoger a amigos o familiares como nuevos clientes, es probable que tengan experiencias positivas con la marca, lo que refuerza su propia satisfacción y compromiso.

    Cómo crear un programa de patrocinio

    Establecer un programa de patrocinio de éxito requiere una planificación cuidadosa y una ejecución estratégica para garantizar que resulte atractivo para los clientes y beneficioso para la empresa. He aquí los pasos clave para desarrollar y poner en marcha un programa de patrocinio que estimule el crecimiento y fidelice a los clientes.

    1. Definir los objetivos del programa: Ante todo, es crucial aclarar qué se quiere conseguir con el programa de recomendación. Ya sea aumentar la base de clientes, mejorar la retención o fomentar un mayor compromiso de los clientes existentes, definir unos objetivos claros ayudará a orientar el diseño del programa.

    2. Seleccione las recompensas: Las recompensas son el núcleo de cualquier programa de patrocinio. Deben ser lo suficientemente atractivas para motivar a los patrocinadores y recomendantes a participar, pero también viables para la empresa a largo plazo. Las recompensas pueden variar desde devoluciones en efectivo, puntos de fidelidad, ventajas exclusivas o productos gratuitos.

    3. Facilitar el proceso de recomendación: Para fomentar la máxima participación, el proceso de recomendación debe ser lo más sencillo y directo posible. Esto puede incluir la creación de un sistema fácil de compartir a través de las redes sociales, el correo electrónico o un enlace de recomendación único. Una experiencia de usuario fluida y sin fricciones es esencial para maximizar la tasa de conversión de las recomendaciones.

    4. Una comunicación eficaz es crucial para el éxito de un programa de recomendación. Los clientes deben estar bien informados sobre cómo funciona el programa, cuáles son las recompensas y cómo pueden participar. Utilice todos los canales de comunicación a su disposición -correo electrónico, redes sociales, su sitio web, incluso el embalaje del producto- para promocionar el programa.

    5. Establezca mecanismos de seguimiento y análisis: Para evaluar la eficacia de su programa de patrocinio, es importante establecer mecanismos de seguimiento y análisis. Esto incluye el seguimiento de las inscripciones, la actividad de patrocinio y el impacto en el crecimiento y la fidelidad de los clientes. Estos datos te permitirán ajustar y optimizar el programa a lo largo del tiempo para obtener mejores resultados.

    6. Además de las recompensas materiales,fomente el intercambio de experiencias positivas con su marca. Los testimonios, las reseñas de los clientes y las historias de éxito pueden ser poderosos impulsores de la participación en el programa de patrocinio.

    Establecer un programa de patrocinio eficaz es un proceso dinámico que requiere una atención constante y ajustes basados en los comentarios de los clientes y el rendimiento del programa. Siguiendo estos pasos, las empresas pueden desarrollar un programa de recomendación que no sólo amplíe su base de clientes de forma orgánica, sino que también refuerce los vínculos con los clientes existentes, creando un círculo virtuoso de crecimiento y fidelidad.

    La implantación de un programa de recomendación puede transformar significativamente la forma en que una empresa interactúa con sus clientes y ampliar su alcance en el mercado. Aprovechando el poder de las recomendaciones personales, las empresas no sólo pueden ampliar su base de clientes de forma rentable, sino también aumentar la fidelidad y la satisfacción de sus clientes actuales. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, los programas de recomendación ofrecen una estrategia ganadora para estimular el crecimiento al tiempo que se consolidan las relaciones con los clientes. También puede combinar estos programas con retos de ventas para desafiar a su fuerza de ventas al tiempo que fideliza a sus clientes. Descubra aquí todas nuestras soluciones de fidelización y refuerzo de la fuerza de ventas.

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