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Kalido

L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer le marketing digital, et en particulier l’email marketing.  Pour les professionnels du e-commerce et des agences marketing, tirer parti de l’IA dans les campagnes d’emailing et le marketing automation représente une opportunité majeure pour optimiser leurs stratégies marketing et gagner en efficacité et en performance.  D’une part,…

Dans un environnement commercial concurrentiel, la motivation et l’engagement des équipes commerciales représentent des leviers cruciaux de performance. En effet, des commerciaux impliqués seront plus productifs, persévérants et contribueront fortement au chiffre d’affaires. Pour les managers, dirigeants et responsables commerciaux, il est donc primordial de trouver des moyens innovants pour dynamiser leurs forces de vente.…

Dans un monde où la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) occupe une place croissante, bon nombre d’organisations cherchent à diminuer leur impact environnemental. Parmi les initiatives les plus efficaces se trouve la politique zéro papier, qui consiste à digitaliser au maximum les échanges et documents afin de limiter la consommation de ressources naturelles et réduire…

Dans un contexte de concurrence accrue, la fidélisation de la clientèle est devenue un levier stratégique majeur pour les grandes entreprises. Conserver ses clients existants est crucial, d’autant plus que l’acquisition d’un nouveau client peut coûter jusqu’à 25 fois plus cher que la rétention d’un client actuel​. De nombreuses entreprises observent par ailleurs que 65…

Le parrainage client – appelé également programme de recommandation – constitue l’un des leviers les plus efficaces pour développer son chiffre d’affaires en e-commerce. En incitant vos clients existants à partager votre marque et vos produits avec leur entourage, vous pouvez attirer de nouveaux clients à moindre coût et ainsi booster à la fois votre…

L’intelligence artificielle (IA) révolutionne la création de contenu dans le marketing digital. Des outils comme ChatGPT ont démocratisé la génération de texte, permettant aux entreprises et marketeurs de produire articles de blog, posts sociaux, emails et bien plus encore de type de contenu en un temps record. Mais comment tirer le meilleur parti de ces…

Pourquoi certaines marques parviennent-elles à nous faire vibrer au point d’influencer nos achats sans même que nous nous en rendions compte ? La réponse tient en un mot : émotion.  Des études en neurosciences et en psychologie du consommateur montrent que l’être humain n’est pas aussi rationnel qu’il le pense dans ses choix.  Selon le…

Fidéliser un client existant coûte jusqu’à sept fois moins cher que d’en acquérir un nouveau.  Pourtant, de nombreuses grandes entreprises concentrent encore la majorité de leurs ressources sur l’acquisition, négligeant la gestion de la relation client sur le long terme.  Mettre en place des stratégies de marketing relationnel permet non seulement d’améliorer la fidélisation, mais…

Les grandes entreprises l’ont compris : offrir une expérience client personnalisée n’est plus un luxe, c’est une nécessité. Dans un contexte où les consommateurs sont sans cesse sollicités, la gestion de la personnalisation de l’expérience client devient un avantage concurrentiel majeur. D’après une étude de McKinsey (2023), 71 % des consommateurs s’attendent désormais à des…

L’évolution des attentes des consommateurs en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) connaît une transformation majeure.  Selon une étude Deloitte de 2023, 83% des consommateurs français considèrent désormais l’engagement sociétal des marques comme un critère d’achat déterminant.  Cette tendance, loin d’être éphémère, façonne profondément la relation entre entreprises et consommateurs, redéfinissant les standards de…