Motivation
Fidélisation
Acquisition
Partenaire du capital client, agence de marketing relationnel
Stimulez votre croissance, fidélisez et récompensez avec une solution de relation client personnalisée.
Découvrez Notre métier
Agence de marketing
relationnel
Audit, stratégie & transformation digitale
Expertise en mécaniques de gamification
Respect de votre identité de marque
Editeur de solutions IT
en mode SAAS
Développement de plateforme de relation client
Web engineering et data management sur mesure
Qualification de votre capital client
Meilleur ami
de vos clients
1ère marketplace française BtoBtoC affinitaire cadeaux
Marketplace de récompenses multi-marques
Catalogue de services pro à la carte
Maîtrise logistique internationale de la commande client
Kalido : Partenaire de votre capital care.
Nos équipes
L’environnement
Nos clients
Nos utilisateurs
Une équipe engagée en interne
Prendre soin de nos salariés est une priorité. Notre organisation favorise ainsi l’échange et la verticalité hierarchique. Cette stratégie interne permet de créer des solutions innovantes et de profiter de la synergie entre les nombreux métiers qui oeuvrent au quotidien dans nos bureaux.
Préserver la planète
Kalido favorise l’emploi sur le territoire avec un contrôle sur l’ensemble de la chaîne de distribution : fournisseurs agrés, livraison par Collisimo Green ou encore offre de produits locaux.
Valoriser votre entreprise
Créer un outil de récompenses qui ne valorise pas uniquement le transactionnel, c’est possible. Grâce à un programme d’animations personnalisées et une solution logicielle conforme, offrez de nouvelles perspectives à votre stratégie commericale.
Accompagner vos clients/partenaires
Nos utilisateurs peuvent être vos commericaux, des PME clientes, des prescripteurs de vos produits ou un service externe, nous accordons le même soin à proposer des produits en accord avec leur quotidien.
Découvrez notre mission
Accompagner durablement votre capital clients par nos solutions participatives.
Youkado
récompenses adressées par an
d'utilisateurs actifs
programmes relationnels sur mesure
Nous intervenons sur toutes les phases d’un modèle de relation client.
Acquisition
Récurrence
Récompensez le relationnel et le participatif et créez une communauté. Segmentez votre audience pour créer des opérations de communication ciblée.
Moteur de croissance
Auto-propagation
Orientez les comportements de consommation (nudge), profitez d’une plateforme sociale et créez une croissance virale.
Intensification
Engagez votre cible et grâce à des fonctionnalités omnicanales : abonnement, contractualisation, campagne push …
Comment créer un programme de relation client engageant ?
Les composantes essentiels de nos solutions
Opérationnelle
- Un programme pour tous comme colonne vertébrale de votre stratégie commerciale.
- Un programme ROIste
- Une mécanique de rémunération adaptée à vos segments client
- Une communication user planifiée via marketing automation selon votre plan d’animation commercial
- Des solutions dédiées à vos opérations et co-brandées avec vos partenaires
Relationnelle
Un progamme impliquant et interactif.
- Mécanique de gamification
- Partage d’expérience
- Services dédiés à votre marque
- Logique user-centric
- Plateforme participative
- Théâtralisation d’expériences de marketing opérationnel en local (in-store, street marketing, trade…)
Emotionnelle
- Programme customisé
- Animations sur mesures dès la page d’accueil
- Récompenses surprises
- Event VIP
Responsable
Un programme rassurant :
- Récompenses pros et engageantes
- Sécurisation des données
- Soutient d’associations locales et régionales
- Tracabilité des transactions
- Digital RGPD compliancy
Une plateforme intelligente de marketing automation
Kalido génère des données clients accessibles à chaque étape du cycle de vie client.
Kalido, agence de marketing relationnel, partenaire du capital client.
Prospects
Issus du parrainage, des communications programme ou de vos bases de données.
- Données déclaratives
- Opt-in
- Données de navigation
- Données externes 2nd Party
Clients animés
Vos nouveaux clients, actifs ou en cours de transition.
- ID client
- Parcours utilisateurs
- Habitudes de consommation
- Volumes de vente, CA
- Points distribués
- Centres d’interêt
Ambassadeurs
Vos clients récurrents, à fort potentiel et engagés.
- Taux d’engagement
- Favoris
- Réseaux sociaux
Découvrez notre histoire au travers de nos expériences
“Kalido est un programme de fidélisation clients générateur de chiffre d’affaires supplémentaire. La nouvelle version de la plateforme s’inscrit totalement dans le service et l’expérience clients que nous souhaitons mettre en avant.”
Ils nous font confiance
Pour aller plus loin
Créer un programme de fidélité
Comme nous l’avons vu ici, la fidélisation de votre base de client est une stratégie payante. L'intérêt est de développer vos revenus en gardant le même budget d’acquisition. Pour atteindre cet objectif tant rêvé, avez vous déjà mis en place une carte de fidélité ?...
Développer une stratégie de marketing automation
Vous avez maintenant créé un nouveau point de collecte de données personnelles. Celles-ci vous permettent de mieux connaître vos clients et de créer une expérience unique aux consommateurs qui sont susceptibles de représenter votre marque. Comment alors développer une...
Collecter les données et les organiser
Nous avons déjà vu l’importance de la Big Data qui permet d’adresser le bon message grâce au bon canal à votre audience. Mais comment recueillir cette data si précieuse ? Si les données transactionnelles se récoltent facilement (tant que l’infrastructure le permet),...
