Motivation
Fidélisation
Acquisition
Partenaire du capital client, agence de marketing responsable
Stimulez votre croissance, fidélisez et récompensez avec une solution de relation client personnalisée.
Agence de marketing
relationnel
Audit, stratégie & transformation digitale
Expertise en mécaniques de gamification
Respect de votre identité de marque
Editeur de solutions IT
en mode SAAS
Développement de plateforme de relation client
Web engineering et data management sur mesure
Qualification de votre capital client
Meilleur ami
de vos clients
1ère marketplace française BtoBtoC affinitaire cadeaux
Marketplace de récompenses multi-marques
Catalogue de services pro à la carte
Maîtrise logistique internationale de la commande client
Kalido : Partenaire de votre capital care
Nos équipes
L’environnement
Nos clients
Nos utilisateurs
Une équipe engagée en interne
Prendre soin de nos salariés est une priorité. Notre organisation favorise ainsi l’échange et la verticalité hierarchique. Cette stratégie interne permet de créer des solutions innovantes et de profiter de la synergie entre les nombreux métiers qui oeuvrent au quotidien dans nos bureaux.
Préserver la planète
Kalido favorise l’emploi sur le territoire avec un contrôle sur l’ensemble de la chaîne de distribution : fournisseurs agrés, livraison par Collisimo Green ou encore offre de produits locaux.
Valoriser votre entreprise
Créer un outil de récompenses qui ne valorise pas uniquement le transactionnel, c’est possible. Grâce à un programme d’animations personnalisées et une solution logicielle conforme, offrez de nouvelles perspectives à votre stratégie commericale.
Accompagner vos clients/partenaires
Nos utilisateurs peuvent être vos commericaux, des PME clientes, des prescripteurs de vos produits ou un service externe, nous accordons le même soin à proposer des produits en accord avec leur quotidien.
Accompagner durablement votre capital clients par nos solutions participatives
112 000
RÉCOMPENSES ADRESSÉES PAR AN
1 000 000
D’UTILISATEUR ACTIFS
120
PROGRAMMES RELATIONNELS SUR MESURE
Nous intervenons sur toutes les phases d’un modèle de relation client
Acquisition
Récompensez le relationnel et le participatif et créez une communauté. Segmentez votre audience pour créer des opérations de communication ciblée.
Moteur de croissance
Orientez les comportements de consommation (nudge), profitez d’une plateforme sociale et créez une croissance virale.
Engagez votre cible et grâce à des fonctionnalités omnicanales : abonnement, contractualisation, campagne push …
Comment créer un programme de relation client engageant ?
Les composantes essentiels de nos solutions
Opérationnelle
- Un programme pour tous comme colonne vertébrale de votre stratégie commerciale.
- Un programme ROIste
- Une mécanique de rémunération adaptée à vos segments client
- Une communication user planifiée via marketing automation selon votre plan d’animation commercial
- Des solutions dédiées à vos opérations et co-brandées avec vos partenaires
Relationnelle
Un progamme impliquant et interactif.
- Mécanique de gamification
- Partage d’expérience
- Services dédiés à votre marque
- Logique user-centric
- Plateforme participative
- Théâtralisation d’expériences de marketing opérationnel en local (in-store, street marketing, trade…)
Emotionnelle
- Programme customisé
- Animations sur mesures dès la page d’accueil
- Récompenses surprises
- Event VIP
Responsable
Un programme rassurant :
- Récompenses pros et engageantes
- Sécurisation des données
- Soutient d’associations locales et régionales
- Tracabilité des transactions
- Digital RGPD compliancy
Une plateforme intelligente de marketing automation
Kalido génère des données clients accessibles à chaque étape du cycle de vie client
Kalido, agence de marketing relationnel, partenaire du capital client
Prospects
Issus du parrainage, des communications programme ou de vos bases de données.
- Données déclaratives
- Opt-in
- Données de navigation
- Données externes 2nd Party
Clients animés
Vos nouveaux clients, actifs ou en cours de transition.
- ID client
- Parcours utilisateurs
- Habitudes de consommation
- Volumes de vente, CA
- Points distribués
- Centres d’interêt
Découvrez notre histoire au travers de nos expériences
“Kalido est un programme de fidélisation clients générateur de chiffre d’affaires supplémentaire. La nouvelle version de la plateforme s’inscrit totalement dans le service et l’expérience clients que nous souhaitons mettre en avant.”
Ils nous font confiance
Pour aller plus loin
Peut-on récupérer la TVA sur un cadeau client ?
La récupération de la TVA sur les cadeaux clients n'est pas seulement une opportunité. En effet, il s'agit d'un impératif financier pour les entreprises. En étudiant la TVA et ses avantages, nous verrons donc comment cela peut aider votre entreprise sur le plan...
Comment entretenir la relation client ?
Dans un monde où la concurrence est rude, la relation client devient un facteur clé de différenciation. Les entreprises prospères sont celles qui comprennent les attentes de leurs clients et qui s'efforcent continuellement de les dépasser. Cela commence par une...
Qu’est-ce que la relation client ?
La relation client change l'aspect purement financier des transactions commerciales. Elle constitue un lien, une connexion entre une entreprise et ses clients. Dans cet article, nous plongerons au cœur de ce sujet pour voir l'importance de la relation client. Au-delà...
