Privacybeleid

Om zijn dienst te kunnen leveren, verzamelt KALIDO persoonsgegevens van de gebruikers van zijn website: https://kalido-pro.com/ (hierna de "Gebruikers" genoemd).

KALIDO verbindt zich er als verantwoordelijke voor de verwerking toe om de bepalingen van Verordening (EU) nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG) en van de gewijzigde wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 na te leven.

Identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking

Het bedrijf dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, is:

KALIDO, SASU met een kapitaal van € 854.650,00

Ingeschreven in het handelsregister van Lille Métropole onder nummer 513 700 898

Met maatschappelijke zetel te 97 Rue Parmentier 2e verdieping, 59650 Villeneuve-d’Ascq 

Doeleinden van gegevensverzameling en wettelijke grondslagen

KALIDO verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers om de volgende verwerkingen uit te voeren:

 

Doel van de verwerking door KALIDO  Wettelijke basis 
  • Beheer van klantrelaties via het contactformulier  
  • Toestemming  
  • Gerechtvaardigd belang  
  • Trackers (volgens de details die beschikbaar zijn gesteld in de tool voor het beheer van toestemmingen / CMP)  
  • Toestemming 
  • Gerechtvaardigd belang 

 

Rechten van personen

1. Welke rechten kunnen worden uitgeoefend? 

Overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 22 van Verordening 2016/679 van 27 april 2016 heeft elke natuurlijke persoon van wie gegevens zijn verzameld, het recht om de volgende rechten uit te oefenen:

  • Recht op toegang
  • Recht op rectificatie,
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens en om zijn gegevens te laten verwijderen
  • Recht om bezwaar te maken tegen profilering
  • Het recht op beperking van de verwerking,
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid

De gebruiker kan ook richtlijnen opstellen met betrekking tot het bewaren, verwijderen en doorgeven van zijn persoonsgegevens na zijn overlijden, overeenkomstig artikel 40-1 van wet 78-17 van 6 januari 1978. Deze richtlijnen kunnen algemeen of specifiek zijn.

Ten slotte heeft de gebruiker het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken.

2. Hoe oefen je ze? 

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend bij het bedrijf KALIDO, dat de persoonsgegevens op de volgende manier heeft verzameld:

Elektronisch, op het adres: dpo@kalido-pro.com

Het verzoek moet de naam, voornaam, e-mailadres en, indien mogelijk, het klantnummer bevatten.

Na verificatie van uw identiteit stuurt KALIDO binnen een maand na uitoefening van het recht een antwoord. In bepaalde gevallen, afhankelijk van de complexiteit van het verzoek of het aantal verzoeken, kan deze termijn met twee maanden worden verlengd.

In bepaalde gevallen die in de regelgeving zijn vastgelegd, kunnen op deze rechten uitzonderingen van toepassing zijn.

Bij gebrek aan antwoord of bij een onbevredigend antwoord heeft de betrokkene het recht om zich te wenden tot de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (de CNIL: www.cnil.fr).

Onderaannemers

KALIDO doet een beroep op onderaannemers voor de volgende activiteiten:

  • het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en technische ontwikkelingen van de website, interne applicaties en het centrale informatiesysteem.
  • het versturen van commerciële berichten via e-mail en sms
  • het opzetten van reclamecampagnes

Overdrachten buiten de Europese Unie

KALIDO draagt geen persoonsgegevens over buiten de Europese Unie in het kader van de verwerkingen die in dit gegevensbeschermingsbeleid worden beschreven. In het geval dat er persoonsgegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven, zorgt KALIDO ervoor dat het beschermingsniveau van de betreffende gegevens gehandhaafd blijft, met name door het opstellen van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijn van gegevens

KALIDO heeft duidelijke regels vastgesteld met betrekking tot de bewaartermijn van de persoonsgegevens van Gebruikers. In principe worden de gegevens, tenzij wettelijk anders verplicht, bewaard gedurende de termijn die nodig is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:

  • De gegevens van potentiële klanten worden drie jaar na het laatste contact met de potentiële klant bewaard.
  • Cookies voor het meten van het publiek worden gedurende 13 maanden op het apparaat van de gebruiker opgeslagen.

Commerciële prospectie

KALIDO gebruikt uw contactgegevens om u gerichte reclame te sturen, met name via e-mail, post en sms.

KALIDO houdt zich aan de regels van Richtlijn 2002/58/EG van 12 juli 2002, die bepaalt dat de gebruiker vooraf uitdrukkelijk toestemming moet geven voor het verzenden van commerciële aanbiedingen via elektronische weg (e-mail of sms).

KALIDO zal u geen gepersonaliseerde aanbiedingen per e-mail of sms sturen als u daar geen toestemming voor hebt gegeven.

Er bestaat een uitzondering wanneer de gebruiker, zonder voorafgaande toestemming te hebben gegeven, toch benaderd mag worden als hij al klant is van het bedrijf KALIDO en het doel van de prospectie is om soortgelijke producten of diensten aan te bieden.

In alle gevallen heeft de gebruiker de mogelijkheid om zich te verzetten tegen het ontvangen van deze verzoeken door de volgende acties te ondernemen:

  • Voor e-mails: door op de afmeldlink te klikken die in elke e-mail staat;
  • Voor sms-berichten: door een stop-sms te sturen naar het nummer dat in het bericht staat vermeld;
  • Door contact op te nemen met de klantenservice.

Cookies, tags en trackers

1. WAT IS EEN COOKIE? 

Cookies zijn kleine, vaak versleutelde tekstbestanden die in de browser van uw computer of op uw mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u bepaalde websites bezoekt.

Ze zijn bedoeld om anonieme informatie te verzamelen over hoe gebruikers onze website gebruiken.

Cookies worden ook gebruikt om het aantal bezoekers en/of de frequentie van bezoekers op onze website te meten, met name om ervoor te zorgen dat deze snel werkt.

De verkregen gegevens zijn echter beperkt. Ze hebben alleen betrekking op het aantal bezochte pagina's, de stad waar het IP-adres van de verbinding met de website zich bevindt, de frequentie en herhaling van de bezoeken, de duur van het bezoek, de browser, de operator of het type terminal van waaruit het bezoek plaatsvindt. Gegevens zoals de naam, voornaam van de gebruikers of het postadres van de verbinding worden in geen geval verzameld.

Cookies brengen geen schade toe aan uw computer en kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Houd er rekening mee dat alleen de uitgever van een cookie de informatie die erin is opgeslagen kan lezen of wijzigen.

 

2. WAARVOOR DIENEN COOKIES? 

Afhankelijk van uw keuzes (die u op elk moment kunt wijzigen) stellen de cookies die wij plaatsen ons voornamelijk in staat om bezoekersstatistieken op te stellen.

 3. BEWAARTERMIJN VAN COOKIES 

Cookies worden gedurende 13 maanden bewaard nadat ze voor het eerst op de eindapparatuur van de gebruikers zijn geplaatst.

 4. DE GEBRUIKTE COOKIES 

De cookies die door KALIDO worden gebruikt, worden aan de gebruikers van de website meegedeeld in de door KALIDO geïmplementeerde toestemmingsbeheerder.

5. UW KEUZES 

Het opslaan van een cookie op een apparaat is afhankelijk van de toestemming van de gebruikers. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot cookies op elk moment en kosteloos aangeven en wijzigen via de keuzes die u worden aangeboden in de toestemmingsbeheerder die door KALIDO is geïmplementeerd.