asdTemum projeto de marketing?

Saint-gobain CGI Finanças Sonepar 01. 02. 03. Ver todos os nossos clientes As nossas soluções Quem somos Programa de patrocínio Desafio de vendas Programa de fidelização 01. 02. 03. Os nossos clientes A agência Plataforma Univert50 01. 02. Os nossos clientes 04. Os nossos clientes Profissões e sectores Finanças e seguros 03. Indústria e construção 01. 02. Automóvel Ver todos os sectores A agência Quem somos 01. 02. Ver todas as soluções 05. Serviços adicionais 05. As nossas soluções Profissões e sectores Quem somos Contactar-nos 01. 02. 03. Serviços adicionais As nossas soluções Blogue Contactar-nos Profissões e sectores 05. 04. Blogue Voltar ao menu principal Programa de patrocínio Programa de fidelização 01. 02. Voltar ao menu principal 03. Desafio de vendas 04. Plataforma Univert50 Finanças Indústria e construção 01. 02. Voltar ao menu principal 03. Automóvel

Parecemos demasiado bons para ser verdade?

A nossa agência de marketing responsável

Somos
muito reais Ao seu serviço desde 2009, orgulhamo-nos de dar sentido a todos os seus projectos de marketing estratégico e operacional.

Caixa de oferta BtC para jogadores puros 2009 Enfrentar um mercado de caixas em expansão centrado na escolha de experiências, oferecendo ao mercado francês o primeiro mercado de presentes baseado na afinidade e proporcionando ao público em geral uma nova gama de caixas de "produtos de marca" 2021 2012 Especialista em promoção 2012 Reinventar as alavancas de incentivo em modo digital, sendo pioneiro no mercado de BTB em packs de prémios desmaterializados. Apoio a operações telefónicas ou outras acções promocionais 2009 2015 Agência de marketing operacional 2015 Reenergizar a experiência do CLIENTE para aumentar as vendas e a fidelidade ao longo do tempo, oferecendo soluções de programas digitais que transformam cada comprador anónimo num utilizador embaixador empenhado. 2012 2018 Agência de marketing relacional 2018 Desenvolver o Customer LifeTime Value (CLTV) através do marketing relacional, utilizando soluções de automatização do marketing e ferramentas de gestão das relações com os clientes (CRM, ERP) para oferecer um marketing individualizado. 2015 2021 Agência de marketing responsável 2021 Acelerar a transformação das empresas no sentido da transição ecológica, gerindo a sua pegada de carbono e recompensando os compromissos responsáveis. Precisamos de passar do "capital de clientes" (CLV) para o "capital de cuidados"! (CUIDAR dos seus clientes, das suas pessoas e do planeta) 2018 em breve +40M euros em vendas
por ano

A história da nossa agência :

7 países
comercialmente Agilidade estratégica 26% Vendas internacionais
2009 criação
da empresa

O nosso ADN :

Um espírito comercial ao serviço do seu marketing

  • Colocar o cliente no centro da nossa estratégia (centrada no utilizador)
  • Agilidade operacional (eficiência devido à centralização dos serviços)
  • Aconselhamento e propostas (filosofia de apoio LT)
    •
  • Criação de mercados digitais (lógica de longo curso, ampla oferta multimarcas)
  • Logística de recompensa dos clientes e serviço pós-venda (objetivo: 100% de satisfação dos clientes)
  • Liderança de redes operacionais centradas na adaptação e na ação locais

    •
  • A nossa agência de estratégia de marketing é paga principalmente em função do seu desempenho
  • Software SAAS gerido internamente FONTE INTERNA: beneficia dos desenvolvimentos efectuados pela comunidade de clientes
  • Os RUNs de animação anual incluem recursos de middle e front office
    •

    A nossa capacidade de adaptação :

    Uma evolução, não uma revolução

  • Recompensar os negócios transaccionais com uma remuneração adaptada ao tipo de cliente
  • Comunicação do ciclo de vida
  • Compromisso de recompensa
    •

    Operacional

    Primeira evolução

    98% de satisfação do cliente

    200 000
    entregas por ano
  • Gamificação das acções
  • Melhorar a experiência da marca
  • Através do serviço, os clientes intensificam a sua relação com a marca
  • Uma abordagem de "membro" que desenvolve o orgulho de pertencer
    •

    Relacionamento

    Segunda evolução

    2 milhões de
    utilizadores activos

    140 plataformas personalizadas
  • Conteúdos ÚTEIS para clientes RESPONSÁVEIS
  • Recompensa a compra e o comportamento responsáveis
  • Programa planificado e em conformidade com a rede
    •

    Diretor

    Terceira evolução

    25% de produtos RSE no catálogo

    80 marcas sob licença da U50

    A nossa equipa :

    Uma organização moderna e orientada para o cliente

    Engenharia Web
    Gestão de dados

  • Criação de soluções digitais (sítios Web e aplicações)
  • Desenvolvimento à medida
  • TMA e desenvolvimento de TI escalável
  • Business Intelligence (fluxo) - Cientista de dados
  • Segurança dos dados/RGPD
    •  30,5 idade média dos trabalhadores nacionalidades
    nos nossos escritórios

    Marketing operacional

    Consultoria estratégica &

    Produção multimédia
    impressão/web/vídeo

  • Aconselhamento e apoio operacional para redes B2B e B2C
  • Estratégia de transformação digital
  • Estratégia de relacionamento (fidelização de clientes)
  • Estratégia de RSE/Capitalização
    •
  • Identidade gráfica (carta)
  • Conceção em suportes de linha ON e OFF
  • Vídeo (animação, lançamento, tutorial)
  • Apoio personalizado ao longo de todo o projeto
    •  13
  • Proposta e gestão da PAC
  • Animação do sítio com base em eventos e perfis actuais
  • Patrocínio e geração de leads
  • Automação de marketing (ferramenta Selligent)
  • Relatórios e análises REO
    •  5
    escritórios em todo o mundo

    Utilizador
    call center

  • 100% centralizado em várias línguas
  • Número gratuito dedicado
  • Ferramenta comercial dedicada Freshdesk/Freshcall
  • Relatórios SLA personalizados
  • Contacto multi-suporte (telefone, e-mail, chat, FAQ, etc.)
    •

    Prémios

  • Mercado personalizado
  • Adaptação a países e regiões específicos
  • Pesquisa de fontes e referências
  • Compras de grupos comerciais
  • Viagens por medida: individuais e colectivas
  • Serviços e benefícios profissionais
    •  Uma organização Centrado no utilizador

    Serviço de Finanças

  • Programa de conformidade
  • Apoio jurídico e fiscal
  • Conformidade e reversibilidade do RGPD
  • Painel de controlo personalizado e atualizado
    •  +60
    empregados ao seu serviço     línguas faladas
     6 52% de mulheres
    em postos de trabalho     A Kalido tem 50 empregados, 13 nacionalidades, 52% de mulheres e uma idade média de 30,5 anos.

  • As equipas estão sediadas na sede de Villeneuve d'Ascq, no norte de França, bem como nos nossos escritórios de Paris, Lyon, Madrid e Rio de Janeiro.

  • As nossas equipas são internacionais, com 6 línguas faladas diariamente com os nossos clientes.
    •
  • Liderança de gestão baseada na holocracia e na liderança de equipas multifuncionais.

  • As equipas são multidisciplinares, com todas as funções de back office centralizadas, o que nos dá um elevado grau de agilidade operacional para melhorar a eficiência e personalizar a gestão dos ficheiros dos clientes.
    •  A holocracia é um conceito organizacional 100% ágil baseado na crença da inteligência colectiva. Trata-se de um sistema de governação inovador e operacional que leva as empresas a romperem com as estruturas hierárquicas e piramidais habituais.

    O nosso estilo de gestão é moderno, muito horizontal, baseado na troca e na gestão dos ficheiros dos clientes através de todos os serviços de back office. Os intercâmbios realizam-se tanto a nível interno como externo, através de um ecossistema de parceiros especializados, concebido para aumentar o valor acrescentado de cada linha de negócio contribuinte.

    Uma palavra dos nossos fundadores

    Cofundador

    Stéphane Fremy

    Rumo a soluções mais responsáveis
    Há mais de 10 anos que as nossas soluções são criadas em conjunto com os nossos clientes para responder da melhor forma possível às suas necessidades.
    As nossas plataformas personalizadas forneceram as funcionalidades, os serviços e as recompensas necessárias para aumentar o desempenho e fidelizar, através da gestão de programas e do conhecimento dos utilizadores.

    Atualmente, os nossos programas permitem o cumprimento e a realização de eventos mais responsáveis, em conformidade com as estratégias de RSE dos nossos clientes.

    Assumir o nosso modelo de retalho, mantendo-nos ágeis e atentos aos contextos ambientais e sociais, oferecendo a melhor relação qualidade-preço aos nossos clientes, que continuam a ser a nossa prioridade.     Um espírito aberto
    Como todos sabemos, o marketing de antigamente já não existe, e as expectativas foram muito além disso! O preço e o produto tornaram-se padrões mínimos, requisitos fundamentais para ter uma hipótese de existir.

    Hoje, é a experiência do cliente que se está a tornar o principal critério de escolha do consumidor. Com simplicidade e paixão, propomo-nos acompanhá-lo no reencantamento desta relação com o cliente em torno de 3 palavras-chave: desejo, escuta e emoção.

    Além disso, queremos servir a nossa vocação e tornar o nosso apoio único através de um prisma de RSE, porque é inteiramente possível chegar a acordo sobre soluções que cuidem tanto dos clientes finais como do nosso querido planeta.

    Tirando partido da experiência de todos, esta co-criação contínua (tu-nós) será sempre vantajosa para todos: os vossos clientes/vós/nós!     Cofundador

    Philippe Desprets

    Países em que temos presença comercial

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    Página da AGÊNCIA

    Certificações

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    Escritórios

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    97 rue parmentier
    59650 Villeneuve d'ascq

    Ligações

    keyboard_arrow_rightInício 03 59 55 40 55 contactfront@kalido-pro.com keyboard_arrow_rightQuem somos keyboard_arrow_rightAs nossas soluções keyboard_arrow_rightProfissões e sectores keyboard_arrow_rightBlogue keyboard_arrow_rightContacto

    2024 - Kalido primeira agência de marketing responsável

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