Política de Privacidade
Para prestar os seus serviços, a KALIDO recolhe dados pessoais dos utilizadores do seu site: https://kalido-pro.com/ (doravante denominados «Utilizadores»).
A KALIDO, na qualidade de Responsável pelo tratamento, compromete-se a respeitar as disposições do Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de dados pessoais (RGPD) e da Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, alterada.
Identidade do responsável pelo tratamento
A empresa que recolhe os dados pessoais e implementa o tratamento dos dados é:
KALIDO, SASU com capital social de 854 650,00 €
Registada no RCS (Registo Comercial e Societário) de Lille Métropole com o número 513 700 898
Com sede social em 97 Rue Parmentier, 2.º andar, 59650 Villeneuve-d’Ascq
Finalidades da recolha de dados e bases legais
A KALIDO recolhe e trata os dados pessoais dos Utilizadores para realizar os seguintes tratamentos:
| Finalidade do tratamento implementado pela KALIDO | Base legal |
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Direitos das pessoas
1. Quais são os direitos que podem ser exercidos?
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, qualquer pessoa singular cujos dados tenham sido recolhidos tem o direito de exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso
- Direito de retificação,
- O direito de se opor ao tratamento dos seus dados e de os apagar
- Direito de oposição à criação de perfis
- Direito à limitação do tratamento,
- O direito à portabilidade dos seus dados
O Utilizador também pode formular diretrizes relativas à conservação, apagamento e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte, em conformidade com o artigo 40-1 da lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978. Estas diretrizes podem ser gerais ou específicas.
Por fim, o Utilizador tem a possibilidade de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
2. Como exercê-los?
Esses direitos podem ser exercidos junto à empresa KALIDO, que coletou os dados pessoais, da seguinte forma:
Por via eletrónica, para o endereço: dpo@kalido-pro.com
O pedido deve indicar o nome, apelido, e-mail e, se possível, a referência do cliente.
Após a verificação da sua identidade, a KALIDO enviará uma resposta no prazo de 1 mês após o exercício do direito. Em alguns casos, devido à complexidade do pedido ou ao número de pedidos, esse prazo pode ser prolongado por 2 meses.
Esses direitos podem, em certos casos previstos pela regulamentação, estar sujeitos a exceções.
Em caso de ausência de resposta ou de resposta insatisfatória, a pessoa em questão tem o direito de recorrer à autoridade de controlo responsável pela proteção de dados (a CNIL: www.cnil.fr).
Subcontratantes
A KALIDO recorre a subcontratantes para as seguintes operações:
- a realização de operações de manutenção e desenvolvimentos técnicos do site, das aplicações internas e do sistema de informação central.
- o envio de mensagens de prospecção comercial, por e-mail e SMS
- a implementação de campanhas publicitárias
Transferências para fora da União Europeia
A KALIDO não transfere dados pessoais para fora da União Europeia no âmbito dos tratamentos previstos na presente política de proteção de dados. Na eventualidade de uma transferência de dados pessoais para fora da União Europeia, a KALIDO assegura a manutenção do nível de proteção dos dados em questão, nomeadamente através da formalização de cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Período de retenção dos dados
A KALIDO estabeleceu regras precisas relativas ao período de conservação dos dados pessoais dos Utilizadores. Por princípio, salvo obrigação legal em contrário, os dados são conservados durante o período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos.
Os prazos de conservação adotados são os seguintes:
- Os dados dos potenciais clientes são conservados durante 3 anos após o último contacto por parte do potencial cliente.
- Os cookies de medição de audiência são armazenados no terminal do Utilizador por um período de 13 meses.
Prospecção comercial
A KALIDO utiliza os seus dados para lhe enviar publicidade direcionada, nomeadamente por e-mail, correio postal e SMS.
A KALIDO respeita as regras estabelecidas pela diretiva 2002/58/CE, de 12 de julho de 2002, que prevê a obtenção prévia do consentimento expresso do Utilizador para o envio de prospecção comercial por via eletrónica (e-mail ou SMS).
A KALIDO não lhe enviará solicitações personalizadas por e-mail ou SMS, a menos que tenha dado o seu consentimento.
Existe uma exceção quando o Utilizador, sem ter dado o seu consentimento prévio, pode, no entanto, ser contactado, desde que já seja cliente da empresa KALIDO e que o objetivo da prospecção seja propor produtos ou serviços análogos.
Em todos os casos, o Utilizador tem a possibilidade de se opor ao recebimento dessas solicitações, realizando as seguintes ações:
- Para o e-mail, clicando no link de cancelamento de inscrição previsto em cada e-mail;
- Para o SMS, enviando uma mensagem com a palavra «stop» para o número indicado no SMS;
- Entrando em contacto com o serviço de apoio ao cliente.
Cookies, tags e rastreadores
1. O QUE É UM COOKIE?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto, frequentemente encriptados, que são armazenados no navegador do seu computador ou no seu dispositivo móvel quando visita determinados sites.
Destinam-se a recolher informações anónimas sobre a forma como os utilizadores navegam no nosso website.
Os cookies também são utilizados para conhecer o número e/ou a frequência dos visitantes presentes no nosso site, nomeadamente para garantir que este funciona rapidamente.
No entanto, os dados obtidos são limitados. Eles dizem respeito apenas ao número de páginas visitadas, à cidade onde está localizada o endereço IP de ligação ao site, à frequência e recorrência das visitas, à duração da visita, ao navegador, ao operador ou ao tipo de terminal a partir do qual a visita é efetuada. Dados como o nome, o apelido dos Utilizadores ou o endereço postal de ligação não são, em caso algum, obtidos.
Os cookies não danificam o seu computador e não podem ser utilizados para identificá-lo pessoalmente. Saiba que apenas o emissor de um cookie pode ler ou modificar as informações nele contidas.
2. PARA QUE SERVEM OS COOKIES?
De acordo com as suas escolhas (que pode alterar a qualquer momento), os cookies que emitimos permitem-nos principalmente compilar estatísticas de visitas.
3. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS COOKIES
Os cookies são mantidos por um período de 13 meses após o seu primeiro armazenamento no equipamento terminal dos Utilizadores.
4. COOKIES UTILIZADOS
Os cookies utilizados pela KALIDO são comunicados aos Utilizadores do site no gestor de consentimento implementado pela KALIDO.
5. AS SUAS ESCOLHAS
O registo de um cookie num terminal está sujeito ao consentimento dos Utilizadores. Pode expressar e alterar a qualquer momento e gratuitamente as suas preferências em matéria de cookies, através das opções que lhe são oferecidas no gestor de consentimento implementado pela KALIDO.
