Trasformare le decisioni in risultati, dal 2009

Marketing responsabile e innovazione, al servizio di la performance aziendale

Kalido affianca i marchi nella progettazione e nell'attuazione di iniziative di fidelizzazione, animazione e acquisizione altamente personalizzate, che trasformano le prestazioni di clienti, collaboratori o partner in una leva per una crescita sostenibile.

La nostra storia: un percorso guidato dall'innovazione

Dal 2009, innovazione continua

Da YOUKADO a Kalido, la nostra storia è quella di un’evoluzione continua: dal BtoC al BtoB, dalla fidelizzazione transazionale all’iperpersonalizzazione, per poi orientarci verso un approccio che integri la RSI e l’intelligenza artificiale.

Nel 2026 si apre una nuova fase con l'integrazione nel gruppo Retail Next AI, che accelera il nostro sviluppo nei settori dell'intelligenza artificiale, dei dati e del marketing potenziato.

2009
Le origini: BtoC

La nascita di YOUKADO e della sua offerta di buoni regalo digitali.

2012
Competenze nel settore B2B

Svolta strategica verso il mercato B2B e le attività di promozione commerciale.

2018
L'arricchimento relazionale

Evoluzione verso l'iper-personalizzazione e l'iper-segmentazione: modello FIX & FLEX.

2015
La fidelizzazione transazionale

Passaggio a programmi fedeltà basati sulle transazioni con un sistema di accumulo punti.

2020
L'impegno in materia di RSI

Integrazione della RSI nel cuore della proposta di valore di Kalido.

EcoVadis Bronzo
Valutazione delle prestazioni in materia di RSI, che comprende gli aspetti ambientali, etici, gli acquisti responsabili e le pratiche sociali.
CyberVadis Gold
Certificazione del livello di maturità in materia di sicurezza informatica, a garanzia della protezione dei dati e della resilienza digitale.
2030
L'accelerazione dell'IA

Integrazione del marketing aumentato e delle tecnologie di intelligenza artificiale applicate alle prestazioni commerciali. Kalido entra a far parte del gruppo Retail Next AI.

I NOSTRI SERVIZI

Il supporto
ai nostri team

I nostri team riuniscono tutti i servizi necessari per assistervi nell'implementazione e nel monitoraggio delle vostre soluzioni di fidelizzazione, incentivazione o sponsorizzazione.

COMMERCIO

È qui che tutto ha inizio: il primo team KALIDO che incontrerete per individuare la soluzione più adatta alle vostre esigenze e dare il via alla vostra avventura con noi! È proprio all’interno di questo reparto che sviluppiamo le nostre collaborazioni con le agenzie.

MARKETING

È proprio questo team che dà vita e anima i vostri programmi attraverso il marketing automation, i wallet, le campagne di email personalizzate e così via. Il tutto, in sincronia con l'attualità e gli eventi commerciali.

IT

Realizzazione e sviluppo su misura di soluzioni digitali adatte alle vostre esigenze (lancio di piattaforme, applicazioni mobili, integrazioni, funzionalità personalizzate ecc.) con un supporto completo, dall'analisi alla messa in produzione.

STUDIO CREA

Realizzazione di materiale grafico per la stampa e il digitale (loghi, identitari visivi, cataloghi, materiale promozionale per il punto vendita, e-mailing, banner, pagine HTML, UI design…) per creare un’identità visiva che rispecchi la vostra immagine per i vostri programmi e le vostre iniziative.

ACQUISTI

Un servizio incaricato di selezionare i regali per le nostre piattaforme, ampliare la nostra rete di fornitori, sviluppare le nostre selezioni di premi nei nostri cataloghi regalo e gestire le selezioni di prodotti per le iniziative di marketing.

COMMERCIO

Un servizio personalizzato per le vostre richieste specifiche (ordini in grandi quantità, gadget personalizzati, esperienze, attività di team building ecc.) per supportare le vostre iniziative commerciali, gli eventi e le attività di fidelizzazione.

BI

Messa a disposizione di dashboard analitiche premium, personalizzate e interattive, progettate per visualizzare i dati chiave della vostra attività (monitoraggio delle sfide, risultati delle iniziative commerciali, ecc.) al fine di garantire un processo decisionale strategico più preciso e rapido.

ASSISTENZA CLIENTI

Assiste i clienti per garantire il corretto funzionamento dei servizi offerti, risponde alle loro domande e si assicura che siano soddisfatti. Questo servizio gestisce anche l'assistenza post-vendita.

CONTABILITÀ E OCR

Elaborazione e digitalizzazione dei documenti contabili (fatture, ricevute, contratti) grazie alla nostra soluzione OCR, che converte automaticamente tali documenti in dati strutturati e utilizzabili.

Le nostre sedi

Una presenza sul territorio al servizio di un'assistenza di prossimità

Oltre 50 collaboratori di 13 nazionalità diverse, distribuiti in 7 paesi in tutto il mondo.

Mappa delle sedi Kalido nel mondo
Kalido in cifre

Alcuni indicatori per misurare l'impatto della nostra competenza

17
Anni di esperienza
+100
Programmi avviati
+150 000
Premi consegnati ogni anno
Contatto

Parliamo del vostro progetto

Descriveteci in poche righe di cosa avete bisogno. Vi risponderemo entro 48 ore lavorative con una prima proposta.

Un team dedicato al vostro progetto Dal primo contatto fino alla realizzazione, sarete sempre affiancati dal nostro team di esperti.
Risposta entro 48 ore lavorative Contatto diretto con i nostri team. Tempi ridotti, massima flessibilità.
Soluzioni su misura Ogni soluzione è progettata in base al vostro settore, ai vostri obiettivi e al vostro budget.

Contattaci

I campi contrassegnati con un * sono obbligatori.

Questo modulo non è destinato alle richieste di assistenza post-vendita. Nessuna richiesta di assistenza post-vendita verrà gestita tramite questo canale.