La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) désigne la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable en intégrant des préoccupations sociales, environnementales, éthiques et économiques dans leurs activités. Adopter une démarche RSE est devenu un impératif pour les PME comme pour les grands groupes, car elle permet de réduire les impacts négatifs de l’entreprise tout…
Le choix du mode de financement est l’une des premières décisions stratégiques pour une start up digitale. Faut-il s’autofinancer (bootstrapping) ou rechercher des fonds externes ? Ce choix influence directement la trajectoire de l’entreprise, sa vitesse de croissance, son autonomie et même ses chances de pérennité. Comme le souligne le blog Hub-grade, il est nécessaire…
Avec la généralisation du télétravail, maintenir la motivation des équipes commerciales à distance est devenu un enjeu crucial pour les entreprises, qu’il s’agisse de grandes sociétés ou de PME. Privés de l’énergie du plateau de vente et des interactions en face-à-face, les commerciaux peuvent ressentir de l’isolement et une baisse d’enthousiasme. Or, une équipe de…
Dans un contexte de préoccupations environnementales et sociales croissantes, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue un enjeu incontournable pour les entreprises. Communiquer sur ses engagements de manière efficace est tout aussi important que de mener des actions concrètes. En effet, une bonne communication RSE peut valoriser l’image de marque et renforcer la confiance…
Vous êtes entrepreneur ou e-commerçant d’une PME et vous souhaitez développer votre clientèle de manière rentable ? Vous rêvez d’une stratégie où vos clients fidèles deviennent vos meilleurs ambassadeurs ? Bonne nouvelle : un programme de parrainage bien conçu peut être votre levier de croissance idéal. Grâce au bouche-à-oreille, l’un des canaux marketing les plus…
L’intelligence artificielle (IA) transforme en profondeur le service client et le marketing relationnel des entreprises. En automatisant certaines tâches et en analysant de vastes volumes de données, l’IA permet de mieux comprendre et servir les clients. Selon une étude de McKinsey, les entreprises qui adoptent l’IA dans leurs stratégies de relation client et de marketing…
L’importance de la gamification dans le marketing digital La gamification consiste à intégrer des mécanismes ludiques (points, défis, récompenses, etc.) dans des contextes non ludiques afin de rendre une expérience plus engageante, notamment pour l’inbound marketing. On parle aussi de serious game. En d’autres termes, il s’agit d’appliquer des éléments de jeu à des domaines…
Face à l’urgence climatique et aux attentes grandissantes en matière de développement durable, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) s’est imposée comme un enjeu incontournable pour les organisations. Au-delà des déclarations d’intention, les entreprises comprennent qu’elles doivent agir concrètement – et que leurs salariés sont des acteurs clés de cette transition écologique. En effet, une…
Dans un contexte de concurrence féroce et de clients volatils, la capacité à anticiper le comportement de sa clientèle – en s’appuyant sur des techniques avancées telles que le data mining et le deep learning – est devenue un atout stratégique de premier ordre. Les technologies d’intelligence artificielle (IA) et de data analytics (analyse de…
Organiser des challenges commerciaux est un levier puissant pour motiver les équipes de vente et stimuler la performance. Cependant, pour s’assurer que ces concours ont un effet bénéfique tangible sur le business, il est indispensable de définir et suivre des indicateurs clés de performance (KPI). En effet, « on n’améliore que ce que l’on mesure…
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