Dans un contexte économique incertain, où souffle un vent de vulnérabilité sur les marchés, les initiatives collectives sont plus que jamais la solution à votre développement. La crise sanitaire à montré la capacité du tissu social à se resserrer et à partager les ressources en cas de besoin. Aussi, votre stratégie commerciale doit intégrer cette dimension de fidélisation collective pour stimuler la confiance et l’engagement de vos clients. Ainsi nous entrons plus que jamais dans l’ère du marketing relationnel. La confiance devient la clef d’une acquisition client réussie et économique !
Un programme de fidélité contre la baisse du pouvoir d’achat
Face à l’inflation, les professionnels comme les particuliers ont remis le prix comme principal critère de sélection avant un achat. Dans ce contexte, tout élément permettant d’obtenir un gain supplémentaire tel qu’une réduction ou un bonus a un impact important sur l’acte d’achat.
Créer un programme de fidélité collectif est une solution ROIste pour convertir vos visiteurs et booster vos ventes. Comme une version évoluée de la carte de fidélité, Kalido propose une solution sur laquelle les clients accumulent des points au fil des achats effectués. Un catalogue de récompenses de plus de 15.000 références constitue alors un élément différenciant associant le transactionnel et l’émotionnel. Cette solution intègre vos éco-systèmes et peut couvrir un ensemble de marques et d’enseignes afin de proposer une expérience client continue et homogène.
Un programme de fidélité collaboratif
Un programme global pour votre marque est le vecteur d’une synergie de groupe et apporte une dynamique collective. Vos forces de vente sont ainsi fédérées sur une communauté de clients pour faire face à la concurrence et proposer un véritable argument de vente. Vos utilisateurs peuvent accumuler des points via un large panel de magasins/enseignes et donc profiter d’avantages plus conséquents.
La fidélisation collective est un moyen de partager vos valeurs en favorisant par exemple la consommation locale. En effet, des challenges peuvent valoriser certains comportements en récompensant des actions tel que l’achat dans un point de vente proche de vos clients.
Kalido propose une solution de marketing responsable. Nos récompenses sont choisies pour correspondre à vos valeurs : Made In France ou service professionnel, nos récompenses sont distribuées via une logistique éco-responsable.
Solution de fidélisation globale
Fédérez les commerçants et rassemblez vos canaux de ventes, qu’ils soient physiques ou virtuels. Choisir un programme de fidélisation collective c’est développer une expérience client continue et créer un lien fort avec les consommateurs. Revitaliser votre relation client grâce à des animations périodiques tel que des jeux concours, des ventes privées, des happy hours, des évènements exclusifs etc…
Kalido est une agence de marketing relationnel présente à l’international. Notre solution, intuitive et à votre image, intègre l’ensemble des outils dont vous avez besoin pour suivre et animer votre communauté.