L’expérience client à l’heure du marketing durable
L’expérience client, à l’heure actuelle, est étroitement liée aux principes du marketing durable. Dans cet article, nous verrons comment les entreprises... Lire la suite.
À quelle occasion offrir un cadeau à un salarié ?
Lorsqu’il s’agit de maintenir une atmosphère positive au sein de l’entreprise, offrir des cadeaux aux salariés peut jouer un rôle essentiel.... Lire la suite.
Comment booster la performance commerciale ?
Dans un environnement compétitif, l’optimisation de la performance commerciale est essentielle pour le succès d’une entreprise. Heureusement, une multitude... Lire la suite.
Comment avoir un bon relationnel client ?
En résumé Un bon relationnel client repose sur 6 principes simples : écoute active, personnalisation, réactivité, transparence, reconnaissance de la fidélité... Lire la suite.
Incentive et sport, comment combiner les deux ?
L’association de l’incentive et du sport représente une approche innovante et dynamique dans le monde de l’entreprise et du bien-être personnel.... Lire la suite.
La RSE, le marketing durable, quelles différences ?
En résumé La RSE est l’engagement global d’une entreprise à intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans toutes ses opérations. Le marketing... Lire la suite.
Un programme de marketing relationnel pour motiver l’achat
Le marketing relationnel est devenu un élément essentiel de toute stratégie commerciale moderne. Il consiste à établir des relations solides avec les clients... Lire la suite.
Quelle récompense pour un challenge commercial ?
En résumé La récompense conditionne l’engagement d’un challenge commercial : elle doit être désirable, atteignable et adaptée aux profils des participants.... Lire la suite.
Les 3 piliers de la relation client en BtoB
La fidélisation client en BtoB (business to business) est un enjeu majeur dans le monde des affaires. Dans un contexte où la concurrence est intense, fidéliser... Lire la suite.
Comment la data améliore l’expérience client ?
Dans l’ère numérique actuelle, la data est devenue une ressource indispensable pour transformer l’expérience client. En recueillant et en analysant... Lire la suite.
