Vous connaissez déjà les opérations marketing sur le marché BtoC. À la manière des opérations promotionnelles issues de la grande distribution, l’animation commerciale est un levier fort pour votre business. Développez votre activité avec une série d’opérations incentives qui motiveront vos forces de vente ! L’animation des commerciaux est une approche ludique pour les prescripteurs de crédits ou de services financiers.
Développer vos objectifs de vente
Différents objectifs peuvent justifier l’implantation d’un programme d’incentive. Qu’il s’agisse d’un enjeu de notoriété, de chiffre d’affaires ou de fidélisation, il est essentiel de définir les contours de votre stratégie commerciale. Challengez vos forces de ventes sur des objectifs qui découlent de cette ambition :
- Augmenter le niveau de connaissance sur le produit chez vos équipes
- Fidéliser la clientèle et générer de l’upselling
- Développer la prise de contact sortant
- Orienter votre démarche commerciale du relationnel au transactionnel
Pour être efficace, votre campagne incentive devra servir des objectifs SMART :
- Spécifique : Prenez en compte la spécificité du produit/service concerné ;
- Mesurable : Utilisez une valeur exclusive permettant de suivre les résultats de votre action ;
- Atteignable : Mettez en place les ressources nécessaires pour atteindre votre objectif ;
- Réaliste : Analysez l’historique de vos performances ;
- Temporel : Délimitez l’opération dans le temps.
Mesurer vos performances efficacement
Chaque action marketing conduit à une analyse chiffrée. Pilotez vos campagnes grâce à des indicateurs qui faciliteront vos prises de décision. Kalido édite une solution qui centralise vos collaborateurs et qui leur offre un espace interactif. Côté administrateur, l’outil propose un tableau de bord complet permettant de suivre la progression de vos opérations commerciales.
Justifiez enfin vos actions en suivant des indicateurs précis et en segmentant les membres de vos équipes. Cette initiative vous permettra de diffuser ces résultats à vos collaborateurs et de définir un coût par acquisition client fiable.
