Le Blog | Kalido

Outils de fidélisation

Comment créer un programme de fidélité performant

La fidélisation client représente un enjeu majeur pour toute entreprise souhaitant pérenniser son activité et maximiser sa rentabilité. Dans un contexte économique où l’acquisition de nouveaux clients coûte en moyenne cinq fois plus…
Incentive, Animation Force de Vente

Tendances 2025 en programme d’incentive

Selon une étude Gartner de 2024, 78% des entreprises prévoient d’augmenter leurs investissements dans les programmes d’incentive digitaux d’ici 2025. La motivation des équipes commerciales s’apprêtent à connaître une véritable révolution cette année,…
Outils de fidélisation

La gamification dans la fidélisation client : transformer vos clients en ambassadeurs engagés

La gamification s’impose aujourd’hui comme une révolution majeure dans le domaine de la fidélisation client, transformant radicalement la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients existants. Dans un environnement digital où l’attention…
Marketing Digital

Comprendre l’inbound marketing en 2025

L’inbound marketing est bien plus qu’une simple méthode de marketing moderne : c’est une stratégie globale qui transforme en profondeur la manière dont les entreprises interagissent avec leurs prospects et clients. Contrairement aux…
Marketing Digital

Guide SEO 2025 : Comprendre les enjeux et innovations stratégiques

En 2025, le référencement naturel ou SEO continue d’évoluer, porté par des avancées technologiques majeures et des attentes utilisateurs en constante mutation. À travers des algorithmes toujours plus complexes, les moteurs de recherche…
IA, Tech

L’IA pour les TPE et PME : 5 outils d’IA générative

Avec l’essor fulgurant des technologies numériques, les entreprises, qu’elles soient petites ou moyennes, ont aujourd’hui l’opportunité de bénéficier de solutions avancées pour dynamiser leur activité. L’intelligence artificielle (IA) générative, en particulier, offre des…
Marketing Digital

Marketing digital et RGPD, le guide ultime

Depuis son entrée en vigueur en mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) a transformé la manière dont les entreprises collectent, stockent et utilisent les données personnelles. En 2024,…
Marketing Digital

Tendances des réseaux sociaux en 2025 : ce qu’il faut connaître

Quels seront les réseaux sociaux les plus populaires en 2025 ? Quelles nouvelles fonctionnalités bouleverseront nos habitudes numériques ? Bien plus que de simples plateformes de partage, ces espaces numériques continuent d’évoluer, influençant…
Marketing Relationnel, Fidélisation Client

Marketing Relationnel 2025 : 8 tendances stratégiques pour transformer votre approche client

Dans un environnement numérique en perpétuelle évolution, le marketing relationnel est plus que jamais au cœur de la fidélisation et de l’engagement client. En 2025, de nouvelles tendances vont progressivement s’imposer, alliant technologie, personnalisation…
IA, Tech

Les tendances de l’IA dans le marketing relationnel en 2025

L’intelligence artificielle continue de révolutionner le marketing relationnel, offrant des opportunités sans précédent pour personnaliser, optimiser et approfondir les interactions entre les marques et leurs clients. Embarquez avec nous pour un tour d’horizon…
Outils de fidélisation

Outils de fidélisation BtoB : les 4 facteurs clés du succès

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, la fidélisation des clients BTOB est un véritable levier de croissance et de pérennité pour les entreprises. Ces dernières années, différentes études vont d’ailleurs dans…
Incentive, Animation Force de Vente

Quelles idées d’incentives pour motiver votre équipe ?

Terme anglais, “incentive” se traduit par motivation dans le sens encouragement, incitation. Son objectif ? Fédérer une équipe autour d’un enjeu professionnel (stimuler les ventes, lancement, développement de l’activité…). Quelles idées d’incentives pour…
Marketing Digital

Les plateformes gratuites et freemium pour un marketing efficace

Dans un environnement concurrentiel, les entreprises cherchent constamment des moyens de maximiser leur portée et leur impact sans nécessairement augmenter leurs dépenses marketing. Les plateformes gratuites et freemium offrent une opportunité précieuse pour…
Marketing Digital

Comment l’analytique prédictive transforme la gestion des leads

Dans un monde où les données sont omniprésentes, l’analytique prédictive devient un outil indispensable pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion des leads. Grâce à l’utilisation de modèles statistiques, de techniques de…
Stratégie

Créer une expérience client fluide à travers les canaux

Dans un monde de plus en plus digitalisé, offrir une expérience client fluide et cohérente à travers les différents canaux de communication est devenu essentiel pour les entreprises. Que ce soit en ligne…
Stratégie

L’analyse comportementale pour des campagnes ciblées

Dans le monde du marketing digital, la personnalisation est devenue la clé du succès. L’analyse comportementale permet aux entreprises de comprendre les habitudes et les préférences de leurs clients, offrant ainsi des opportunités…
IA, Tech

L’avenir de la gamification avec les technologies immersives

La gamification, ou l’application des mécanismes de jeu dans des contextes non ludiques, a transformé de nombreux secteurs, allant de l’éducation au marketing en passant par le bien-être et la productivité. Avec l’avènement…
IA, Tech

La blockchain pour sécuriser les transactions publicitaires

La publicité numérique est un secteur en pleine expansion, mais elle est également confrontée à de nombreux défis, notamment la fraude, le manque de transparence et l’inefficacité des transactions. La technologie blockchain, connue…
Marketing Relationnel, Fidélisation Client

Les données clients pour affiner les mesures de performance

Dans un monde de plus en plus orienté vers les données, les entreprises ont accès à une quantité sans précédent d’informations sur leurs clients. Utiliser ces données de manière efficace permet non seulement…
Marketing Relationnel, Fidélisation Client

L’importance des tests utilisateurs dans la personnalisation

Dans un environnement numérique de plus en plus compétitif, la personnalisation de l’expérience utilisateur est devenue une priorité pour les entreprises. Offrir des expériences personnalisées permet non seulement d’augmenter la satisfaction et la…